托育不仅在“托”更在“育”。爱悦堡第129期全国师资培训正在火热进行中,针对不同的岗位,在接下来的培训,我们将分成教师组和顾问/客服人员两类岗位分项培训。相信通过此次培训学习,参培学员们对托育行业有更深的理解,将所学到的知识应用到实际工作中,带给宝宝们更专业化、科学化、规范化的托育服务。
教师组培训
照料无小事,每一次的照料都需要托育老师们细致、用心的对待。爱悦堡讲师从晨检、入园、离园,到进餐、睡眠、如厕,再到日常安全排查、洗手消毒等细节,让每位参培学员深刻理解一日流程规范标准,将理论知识应用到实操中。只有给每个宝宝以周全细致的呵护照料,才能让宝宝在托育中心健康快乐的成长,才能让家长们放心地将宝宝交给托育中心。
图 | 讲师课堂实录
在培训课堂上,不管是年轻的老师,还是为人父母的老师,都在认真的聆听学习讲师的课程,笔记本上更是记得满满当当。
图 | 部分学员笔记心得
在0-3岁婴幼儿照护方面,爱悦堡总部严格要求各中心按照标准来实施。在今天的培训中,爱悦堡讲师还为参培学员们分享了膳食营养、奶粉冲泡、拍奶嗝、冲米粉、面部清洁和臀部清洁等一系列专业照护标准规范,并通过模拟实操来进行详细讲解,让参培学员对婴幼儿专业照护更直观的掌握和理解。
图 | 教研部总监武洋老师讲解婴幼儿照护标准
图 | 学员实操学习
图 | 学员培训心得笔记
顾问、客服人员培训
对于托育中心来说,生源是最重要的。没有生源,托育中心难以维持下去。想要快速获得生源,就需要一支强有力的销售团队。销售人员不但需要了解销售流程,更要掌握销售技巧和销售话术。
爱悦堡讲师结合实际工作中有可能遇到的问题,将销售总流程分成地推派单和电话邀约两个方面,为参培学员详细讲解地推派单(电话邀约)的准备、流程及话术,预售期派单阶段划分及要点、地推派单(电话邀约)的场景应对及现场实操模拟演练,将每一个流程所需要的技巧都做了详细的介绍。
图 | 运营部李媛媛老师讲解销售流程—地推派单
图 | 学员课堂实操演练
图 | 运营部李臻老师讲解销售流程—电话邀约
图 | 学员培训心得笔记
学习复制成功的经验,不仅可以让中心日常销售工作中少走弯路,还可以快准狠的达成销售目标。
一天的销售总流程学习结束了,明天将是地推派单实景演练和电话邀约演练的学习,希望参培学员将课堂所学的知识应用起来,只有学以致用,才能知道自己的学习成果。
精彩课堂瞬间
图 | 爱悦堡之歌学习
图 | 课堂实操演练
四天的沉浸式学习,理论和实操相互结合,让参培学员们有了集中性学习和提升的机会,无论是教师组还是顾问、客服人员组,相信通过总部讲师的授课,参培学员们更有信心去做好托育行业!接下来几天的学习中,学员们又将有什么收获和体会呢?我们一起期待吧!
教师组培训
照料无小事,每一次的照料都需要托育老师们细致、用心的对待。爱悦堡讲师从晨检、入园、离园,到进餐、睡眠、如厕,再到日常安全排查、洗手消毒等细节,让每位参培学员深刻理解一日流程规范标准,将理论知识应用到实操中。只有给每个宝宝以周全细致的呵护照料,才能让宝宝在托育中心健康快乐的成长,才能让家长们放心地将宝宝交给托育中心。
图 | 讲师课堂实录
在培训课堂上,不管是年轻的老师,还是为人父母的老师,都在认真的聆听学习讲师的课程,笔记本上更是记得满满当当。
图 | 部分学员笔记心得
在0-3岁婴幼儿照护方面,爱悦堡总部严格要求各中心按照标准来实施。在今天的培训中,爱悦堡讲师还为参培学员们分享了膳食营养、奶粉冲泡、拍奶嗝、冲米粉、面部清洁和臀部清洁等一系列专业照护标准规范,并通过模拟实操来进行详细讲解,让参培学员对婴幼儿专业照护更直观的掌握和理解。
图 | 教研部总监武洋老师讲解婴幼儿照护标准
图 | 学员实操学习
图 | 学员培训心得笔记
顾问、客服人员培训
对于托育中心来说,生源是最重要的。没有生源,托育中心难以维持下去。想要快速获得生源,就需要一支强有力的销售团队。销售人员不但需要了解销售流程,更要掌握销售技巧和销售话术。
爱悦堡讲师结合实际工作中有可能遇到的问题,将销售总流程分成地推派单和电话邀约两个方面,为参培学员详细讲解地推派单(电话邀约)的准备、流程及话术,预售期派单阶段划分及要点、地推派单(电话邀约)的场景应对及现场实操模拟演练,将每一个流程所需要的技巧都做了详细的介绍。
图 | 运营部李媛媛老师讲解销售流程—地推派单
图 | 学员课堂实操演练
图 | 运营部李臻老师讲解销售流程—电话邀约
图 | 学员培训心得笔记
学习复制成功的经验,不仅可以让中心日常销售工作中少走弯路,还可以快准狠的达成销售目标。
一天的销售总流程学习结束了,明天将是地推派单实景演练和电话邀约演练的学习,希望参培学员将课堂所学的知识应用起来,只有学以致用,才能知道自己的学习成果。
精彩课堂瞬间
图 | 爱悦堡之歌学习
图 | 课堂实操演练
四天的沉浸式学习,理论和实操相互结合,让参培学员们有了集中性学习和提升的机会,无论是教师组还是顾问、客服人员组,相信通过总部讲师的授课,参培学员们更有信心去做好托育行业!接下来几天的学习中,学员们又将有什么收获和体会呢?我们一起期待吧!