接到联通电话说老用户续费有活动，送路由器，就去续费了，
去营业厅办业务排队打底半小时、这也就算了，
续费后说7个工作日内给上门安装新的路由器，结果半个月过去了，没有信，打10010，说给抓紧安排师傅上门安装、
然后又等了半个月，打10010，回复跟上次差不多、之后，三次、四次、..........
最后一次更离谱，说路由器已经给宽带安装员了，但是宽带安装员没给我来安装，并表示这个宽带安装员他们也管不了，（妮马）自己公司的员工，自己公司管不了，让我到营业厅，私下协商。真是无语。
最终，大半年过去了，联通来人给我送来个路由器，直接塑料袋装的，一看也不是新的，也没有给我安装，扔门口走路，真是很无语，无奈、拿回来插上电一看，路由器还是用过的，显示是一家饭店的名字、299就买了个这玩楞？虽然是打着赠送回馈老客户的名头，但是发票上显示这个路由器299元。
现在宽带要又要到期了，又打电话说续费升级宽带速度，呵呵，我可说啥也不办了、你们爱谁办谁办吧。