国家统计局数据显示，截至 2019 年，消费已经连续六年成为经济增长的第一拉动力。加快发展现代服务业是推动我国经济社会高质量发展的重要途径，也是产业结构调整优化的战略方向。随着我国城乡居民生活水平的不断提高，“颜值经济”迅速崛起，生活美容服务业（以下简称“美业”）成为服务业增长的重要驱动力量，在推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局过程中扮演着重要角色。大型互联网生活服务平台的快速发展，使生活美容服务行业突破了地理空间限制，新消费业态得以更广泛地覆盖我国消费市场，促进经济增长。后疫情时期，为了更好促进生活美容服务业的健康发展，也为了帮助更多美业从业者探寻更广阔的发展空间，中国商业联合会、美团研究院、美团到店综合丽人及医美业务部联合组建课题组，撰写了《中国生活美容行业发展报告（2020）》（以下简称《报告》）。2020 年 9 月，课题组对线上、线下美业相关从业人员进行了问卷调查，共回收有效问卷 2965 份，并深度采访了 50 余名行业专家和企业负责人。结合美团平台美业运营大数据，《报告》分析美发、美容 SPA、美甲美睫、纹绣等生活美容行业的整体运行现状、发展趋势，剖析行业发展面临的问题与挑战，并给出相关发展建议。生活美容服务业有狭义与广义之分，从狭义上讲，生活美容是运用化妆品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理，它与具有侵入性的医疗美容有所区别；从广义上讲，生活美容服务业是包含有全部生活美容以及美甲、美发、纹绣①服务的综合性行业。本文将基于行业数据及现状分析，对广义的生活美容服务业进行研究。《报告》数据来源主要为两部分，一是来自美团平台大数据；二是来自课题组对美业商户进行的两份调查问卷，一份调查问卷针对美团平台内商家发放，实际回收有效问卷 1896 份；一份由第三方机构针对平台内外商家发放，实际回收有效问卷 1069 份；两份调查问卷共回收有效问卷2965 份。此次调查问卷的发放涉及美发、美容spa、美甲美睫、纹绣、皮肤管理等各个行业，覆盖面较广；问卷受访者均为门店管理人员，对本店经营情况及行业发展状况较为了解，其中半数为店长 / 经理人，一般管理人员占比 33%，17% 为门店创始人；本次问卷受访者来自全国29 个省 / 自治区 / 直辖市，基本覆盖大陆生活美容服务业，具有较强的代表性。① 纹绣美容一般指将专门的外源性色素借助特制的专业器具转载到人体皮肤内，绘制成特定的图案、文字等并能长期存在，达到美容效果的一种美容方式，包括纹眉、纹唇、纹身等内容。事实上关于纹绣是否属于医疗美容长期以来存在争议。若以“侵入性”、“创伤性”作为划分标准，似乎纹绣应为医疗美容，但 2005 年卫生部在对广东省卫生厅的回应文中曾明确表示纹身不属于医疗美容项目，而在 2009 年卫生部印发的《医疗美容项目分级管理目录》中，眉修整术和眉提升术又被划为美容外科项目的一级项目（即低风险低难度项目）。鉴于纹绣的低风险低难度以及在大众生活服务中的广泛普及，本文仍将其算为生活美容项目。