关于个税中子女教育专项附加扣除问题

我2022年个税中，子女教育专项扣除，信息在2021年是正常的，但是选择一键带入2022年的时候，住房和赡养老人都自动带入了，但是子女教育不能自动带入，说是提交的XXX的身份信息未通过公安部门验证，建议您认真核对姓名、证件、证件号码等信息。如填报存在错误，请您修改后提交，如核对后确认填报信息无误但仍无法通过验证，请您携带相关身份证件前往当地办税服务厅办理。我儿子上是高中，我重新填写了信息也不能通过，这个应该咋处理？去地方税务局能处理吗？谢谢！