购物十多年、京享值过万的京东顾客告诉大家一个事实:和 邪 尚品的商品谨慎购!本人于11 月2 日在此商家订了一张书桌,11 月19 日送到时,桌面损坏。商家说给补发桌面,但12 月12 日都没有收到。于12月12 日提交交易纠纷单,但是所谓的京东专员没有认真处理,两次超时没判责。打了所谓 贵 宾 热线催办也没用。期间有个代班的打电话给我(说专员休息),没有给出任何解决方案。今天20日,都没有处理。京东已经很差了!
20日,多次催促京东,客服保证19:00 前给我们打电话解决!但是,只打了一个电话,什么事也没解决!只是纠纷单又变成“专员介入”剩余时间48 小时!真的不要B脸!早就该判责的,两次超时不判责。现在变成第三次48 小时!而且,12 月21 日又变成京东判责剩余“1 天24 小时!”。京东时间会倒流!
12 月21 日,联系京东plus 客服,客服说:“请您消消气这边已经帮您催办2021-12-21 16:46:31专员最晚回电时间”。但是,17:00 都没有接到任何电话!京东的话根本不兑现!亳无诚信!