近日，在某第三方汽车品质评价平台上，《汽车专业网》编辑注意到有多位车主投诉2021款长安福特福克斯SYNC+车机系统无法升级的问题。据车主们反映，新款福特车型均为SYNC+车机系统，搭载SYNC+车机系统的车型会接收到系统更新的提醒进行升级，但福克斯的车主们却迟迟收不到更新提示，只有福克斯Active版本可以升级，标准版的锋、锋潮及STLine版本均不支持升级。
“同是SYNC+系统，锐界、探险者甚至20款的蒙迪欧都可以推送系统更新，为什么福克斯就是没有呢？难道福克斯的系统与其他车型的系统平台不一样不配更新？还是厂家觉得没有必要在这款车上浪费经费和时间？”“福克斯车型的车机系统在宣传中并未提及与其他车型SYNC+系统有何不同，既然没有提及，那么为什么又做区别对待？”“使用同系统的其他车型都已经升级两次了，唯独福克斯没有升级，难道福克斯的车机有什么猫腻？”车主们议论纷纷，想要厂家出面给出一个解释。由于车机系统迟迟无法升级，普通版本的福克斯车型主要存在以下几个方面的缺失：其一车机唤醒词无法手动更改，其二QQ音乐的歌单功能缺失，其三车机没有点外卖、视频软件观看、电影票购买等功能模块。
有位车主在今年6至8月份期间数次拨打厂家售后电话，最终得到的回复是福克斯的车机系统和其他车型的车机系统供应商不一样。“既然是完全不同的东西，为何宣传购买的时候不注明，这严重影响了车主的使用体验！”该车主十分愤怒，想要得到厂家的正面答复。
“同是SYNC+系统，锐界、探险者甚至20款的蒙迪欧都可以推送系统更新，为什么福克斯就是没有呢？难道福克斯的系统与其他车型的系统平台不一样不配更新？还是厂家觉得没有必要在这款车上浪费经费和时间？”“福克斯车型的车机系统在宣传中并未提及与其他车型SYNC+系统有何不同，既然没有提及，那么为什么又做区别对待？”“使用同系统的其他车型都已经升级两次了，唯独福克斯没有升级，难道福克斯的车机有什么猫腻？”车主们议论纷纷，想要厂家出面给出一个解释。由于车机系统迟迟无法升级，普通版本的福克斯车型主要存在以下几个方面的缺失：其一车机唤醒词无法手动更改，其二QQ音乐的歌单功能缺失，其三车机没有点外卖、视频软件观看、电影票购买等功能模块。
有位车主在今年6至8月份期间数次拨打厂家售后电话，最终得到的回复是福克斯的车机系统和其他车型的车机系统供应商不一样。“既然是完全不同的东西，为何宣传购买的时候不注明，这严重影响了车主的使用体验！”该车主十分愤怒，想要得到厂家的正面答复。
