当时买凯翼也是考虑其有奇瑞这个大品牌做为技术支持.外观漂亮配置丰富.还有就是穷,手里的现钱不够买虎7.后面的用车体验也是出人意料.
21/10/15提车(原车有86公里的基数),在回程路上发现发动机小黄灯报警.打电话咨询卖车的人员.让我将电池负极拆下断电几分钟再装上试试.照做后报警现象消失.
新车开一星期左右发现几个问题;
1.一侧后视镜偶尔不自动折叠.
2.驾驶侧雨刮器异响.
3.拿着遥控钥匙经过前车门去开后车门时.车门自动解锁又上锁,赶上时间合适还报警.
4.导航定位不准确.偶尔会偏差几公里。
将车开到当地服务网点检查(当地无4S店).问题1当场未复现.问题2.前挡风玻璃用洗衣粉擦拭后解决.问题3不确定是不是问题. 问题4需要和上级4S店确认解决方法.
后来把汽车开到芜湖4S店.问题1未复现,问题2教正雨刮臂后当时解决.问题3建议关闭此功能。问题4未复现。
22/1/26春节放假回家,需要夜里开车,调节大灯高度时调节旋钮掉中控台里面去了?(觉对是正常力度.新车谁不爱惜?).春节期间考虑到新车中控台留个黑洞也不好看,并且不及时将旋钮找到怕引起其他问题.让朋友将中控台拆开将旋钮安装回原位.拆开后发现旋钮后面还有一个模块,模块后面还有线连接.从外观上看模块外一个塑胶卡点断了,才导致其从中控台上掉下来.
节后做首保以上4个问题一并反馈给网点.服务网点再拍照给4S店.4S店认为后视镜偶尔不折叠和大灯调节在一个模块上.属于人为损坏更换需要180自费.
因后视镜不折叠找过两次售后未找到原因.现在发现连同大灯高度调节模块一起掉了,.告诉我人为损坏.这逻辑也是非人类才有.更奇葩的是打400电话将问题反馈后,其支持网点处理方式.要我自己出钱.虽然只有180元,这个责任归属划分的也太随意了吧.从问题的的呈现上是不是更说明.汽车出厂时就存在问题呢?并且这个模块换了能不能好还是未知数.
对于凯翼汽车的质量.已经售后的处理方式真的很失望.
21/10/15提车(原车有86公里的基数),在回程路上发现发动机小黄灯报警.打电话咨询卖车的人员.让我将电池负极拆下断电几分钟再装上试试.照做后报警现象消失.
新车开一星期左右发现几个问题;
1.一侧后视镜偶尔不自动折叠.
2.驾驶侧雨刮器异响.
3.拿着遥控钥匙经过前车门去开后车门时.车门自动解锁又上锁,赶上时间合适还报警.
4.导航定位不准确.偶尔会偏差几公里。
将车开到当地服务网点检查(当地无4S店).问题1当场未复现.问题2.前挡风玻璃用洗衣粉擦拭后解决.问题3不确定是不是问题. 问题4需要和上级4S店确认解决方法.
后来把汽车开到芜湖4S店.问题1未复现,问题2教正雨刮臂后当时解决.问题3建议关闭此功能。问题4未复现。
22/1/26春节放假回家,需要夜里开车,调节大灯高度时调节旋钮掉中控台里面去了?(觉对是正常力度.新车谁不爱惜?).春节期间考虑到新车中控台留个黑洞也不好看,并且不及时将旋钮找到怕引起其他问题.让朋友将中控台拆开将旋钮安装回原位.拆开后发现旋钮后面还有一个模块,模块后面还有线连接.从外观上看模块外一个塑胶卡点断了,才导致其从中控台上掉下来.
节后做首保以上4个问题一并反馈给网点.服务网点再拍照给4S店.4S店认为后视镜偶尔不折叠和大灯调节在一个模块上.属于人为损坏更换需要180自费.
因后视镜不折叠找过两次售后未找到原因.现在发现连同大灯高度调节模块一起掉了,.告诉我人为损坏.这逻辑也是非人类才有.更奇葩的是打400电话将问题反馈后,其支持网点处理方式.要我自己出钱.虽然只有180元,这个责任归属划分的也太随意了吧.从问题的的呈现上是不是更说明.汽车出厂时就存在问题呢?并且这个模块换了能不能好还是未知数.
对于凯翼汽车的质量.已经售后的处理方式真的很失望.