“回北京,开户外店,让国人也能享受户外运动的乐趣。”1997年7月,创始人张恒对着纳木错湖许下的这句誓言,开启了运动顶流三夫户外的故事。
1997年创办品牌,1998年落地三夫俱乐部,1999年创办网站……经过20多年的拼搏与沉淀,三夫户外而今已经成为中国极具影响力的户外生活引领者,拥有几十家国际一流的户外直营门店,同时代理经营国内外数百个专业户外运动品牌。

三夫户外的成功,除了产品端的不断突破外,也与其敏锐的商业嗅觉和极具前瞻性的战略规划相关。早在2003年,三夫就捕捉到了线上业务风口,开始制定线上线下全面布局的战略。在十多年的电商业务发展路上,慧策旺店通为其提供了坚实的大后方保障。
这次我们有幸邀请到了三夫户外信息技术负责人杨总,分享在旺店通助力下三夫户外的数字化转型之路。
签约旺店通
解决多元难题
2014年开始,三夫户外线上经营版图加速扩张,业务遍布淘宝、天猫、京东、短视频网站等各个渠道,涉及零售、分销,集团采购以及国际直采等多种经营模式。复杂的业务结构对经营效率提出了更高的要求,三夫需要一个成熟和专业的电商运营系统对订单、仓储、订单结算等业务进行数字化升级和整合。

在业内人士的推荐下,三夫开始与旺店通接触。经过两年的碰撞磨合,出于对旺店通产品和服务的认可,2016年三夫户外签约旺店通ERP企业版,正式开启与旺店通的合作。
旺店通不负所望,迅速搭建起专家团队,经过详细的需求确定后,不到两周就完成了ERP系统的部署上线,开始为三夫的订单处理、仓储管理等环节的降本增效提供数字化助力。
由于线上业务有多个团队运营,存在业务规范和标准不统一、需要人工处理的数据较多,导致回传数据时间较长,质量不高,这一直是三夫户外线上业务的一大痛点。2019年,三夫户外将旺店通与数据中台彻底打通,所有线上业务入口统一在旺店通,所有业务单据在数据中台自动生成,比较完美地实现了单据的自动传输和快速传输,解决了数据规范化、标准化和准确性问题,大大提升了业务效率。
“我们认为尽可能地使用同一个品牌的集成化产品组合系统,可能是性价比最高的选择。”和旺店通合作的6年中,基于对旺店通的信任和认可,三夫户外与旺店通的合作逐渐深入,由单纯使用旺店通ERP企业版,到其他业务也逐渐引入旺店通系列产品。
2021年,三夫户外将原WMS系统切换成旺店通WMS系统,以便适应他们的仓储管理和发货需求,以及更多的个性化定制服务。杨总介绍道,由于业务的差异化要求,仓库对系统的配置灵活性要求很高,旺店通很好地满足了三夫这方面的需求。同时三夫存在较多的个性化的定制需求,经过和WMS团队的沟通,也顺利完成了新需求的开发和上线。

不久之后,三夫户外继续引入旺店通的财务结算中心,解决电商财务管理难题。由于店铺数量较多,业务较复杂,运营部门和财务部门关注的指标不同,很长时间内三夫户外存在运营、财务对账难的问题,“单纯靠人工几乎是不可能把账对清楚的”,杨总说道。使用旺店通的财务结算中心产品后,自动化代替人力,准确度和效率都得到了很大的改善。
如今,旺店通系列产品已经和三夫户外线上业务深度耦合,订单、仓储、财务、数据中台形成了良好的数据闭环。
不止是服务商
更是合作伙伴
“旺店通对三夫户外来说,不仅仅是一家服务商,更是和我们并肩前行的战略合作伙伴,我们是看着彼此一步步发展壮大的。”杨总认为,三夫户外在线上业务推进的这些年里坚定不移地选择旺店通,这种信任和认可来源于以下三方面:
首先,旺店通持续深耕产品,实力领先行业,能够满足三夫户外的业务需求。旺店通拥有持续创新的精神,面对三夫户外的新需求,旺店通高度重视、快速反应。只要是合理需求,基本上一个月左右甚至更短时间就能在产品迭代中进行功能修复或新增。杨总表示,现在旺店通产品的功能菜单栏里,还有部分来源于他们的反馈。其实也正是对客户需求的极度重视,以及精益求精的匠心精神,才让旺店通产品被打磨得越来越精细,在业内脱颖而出。
第二,旺店通的沟通成本低、对接流程畅通。杨总表示,当三夫户外反馈新的想法,只需要同一个负责人对接,旺店通就会快速搭建专业团队,迅速协调内部资源,在最短的周期里最完美地解决需求。客户只管提出需求,后面的事情不用操心,可以将更多精力放在自身业务发展上。
最后,旺店通以高效又有温度的售后服务,保障了用户的良好使用体验。系统上线过后,旺店通会派专业人员多次回访,帮助处理售后问题或者充当反馈的窗口。在大促等特定时期,旺店通总会有员工深入一线驻场,协同客户通宵鏖战,制胜大促。

长达6年的合作,旺店通已经成为三夫户外密切的战友。相信在未来,这种强强联合的关系会更加牢固,合作也将更为深入。

电商发展进入深水区,跨领域、跨系统、更为复杂的业务需求都会持续增长,数字化转型将成为行业的必然趋势。慧策旺店通也会以持续创新的技术产品实力,推动整个行业的智能化进程。
1997年创办品牌,1998年落地三夫俱乐部,1999年创办网站……经过20多年的拼搏与沉淀,三夫户外而今已经成为中国极具影响力的户外生活引领者,拥有几十家国际一流的户外直营门店,同时代理经营国内外数百个专业户外运动品牌。

三夫户外的成功,除了产品端的不断突破外,也与其敏锐的商业嗅觉和极具前瞻性的战略规划相关。早在2003年,三夫就捕捉到了线上业务风口,开始制定线上线下全面布局的战略。在十多年的电商业务发展路上,慧策旺店通为其提供了坚实的大后方保障。
这次我们有幸邀请到了三夫户外信息技术负责人杨总,分享在旺店通助力下三夫户外的数字化转型之路。
签约旺店通
解决多元难题
2014年开始,三夫户外线上经营版图加速扩张,业务遍布淘宝、天猫、京东、短视频网站等各个渠道,涉及零售、分销,集团采购以及国际直采等多种经营模式。复杂的业务结构对经营效率提出了更高的要求,三夫需要一个成熟和专业的电商运营系统对订单、仓储、订单结算等业务进行数字化升级和整合。

在业内人士的推荐下,三夫开始与旺店通接触。经过两年的碰撞磨合,出于对旺店通产品和服务的认可,2016年三夫户外签约旺店通ERP企业版,正式开启与旺店通的合作。
旺店通不负所望,迅速搭建起专家团队,经过详细的需求确定后,不到两周就完成了ERP系统的部署上线,开始为三夫的订单处理、仓储管理等环节的降本增效提供数字化助力。
由于线上业务有多个团队运营,存在业务规范和标准不统一、需要人工处理的数据较多,导致回传数据时间较长,质量不高,这一直是三夫户外线上业务的一大痛点。2019年,三夫户外将旺店通与数据中台彻底打通,所有线上业务入口统一在旺店通,所有业务单据在数据中台自动生成,比较完美地实现了单据的自动传输和快速传输,解决了数据规范化、标准化和准确性问题,大大提升了业务效率。
“我们认为尽可能地使用同一个品牌的集成化产品组合系统,可能是性价比最高的选择。”和旺店通合作的6年中,基于对旺店通的信任和认可,三夫户外与旺店通的合作逐渐深入,由单纯使用旺店通ERP企业版,到其他业务也逐渐引入旺店通系列产品。
2021年,三夫户外将原WMS系统切换成旺店通WMS系统,以便适应他们的仓储管理和发货需求,以及更多的个性化定制服务。杨总介绍道,由于业务的差异化要求,仓库对系统的配置灵活性要求很高,旺店通很好地满足了三夫这方面的需求。同时三夫存在较多的个性化的定制需求,经过和WMS团队的沟通,也顺利完成了新需求的开发和上线。

不久之后,三夫户外继续引入旺店通的财务结算中心,解决电商财务管理难题。由于店铺数量较多,业务较复杂,运营部门和财务部门关注的指标不同,很长时间内三夫户外存在运营、财务对账难的问题,“单纯靠人工几乎是不可能把账对清楚的”,杨总说道。使用旺店通的财务结算中心产品后,自动化代替人力,准确度和效率都得到了很大的改善。
如今,旺店通系列产品已经和三夫户外线上业务深度耦合,订单、仓储、财务、数据中台形成了良好的数据闭环。
不止是服务商
更是合作伙伴
“旺店通对三夫户外来说,不仅仅是一家服务商,更是和我们并肩前行的战略合作伙伴,我们是看着彼此一步步发展壮大的。”杨总认为,三夫户外在线上业务推进的这些年里坚定不移地选择旺店通,这种信任和认可来源于以下三方面:
首先,旺店通持续深耕产品,实力领先行业,能够满足三夫户外的业务需求。旺店通拥有持续创新的精神,面对三夫户外的新需求,旺店通高度重视、快速反应。只要是合理需求,基本上一个月左右甚至更短时间就能在产品迭代中进行功能修复或新增。杨总表示,现在旺店通产品的功能菜单栏里,还有部分来源于他们的反馈。其实也正是对客户需求的极度重视,以及精益求精的匠心精神,才让旺店通产品被打磨得越来越精细,在业内脱颖而出。
第二,旺店通的沟通成本低、对接流程畅通。杨总表示,当三夫户外反馈新的想法,只需要同一个负责人对接,旺店通就会快速搭建专业团队,迅速协调内部资源,在最短的周期里最完美地解决需求。客户只管提出需求,后面的事情不用操心,可以将更多精力放在自身业务发展上。
最后,旺店通以高效又有温度的售后服务,保障了用户的良好使用体验。系统上线过后,旺店通会派专业人员多次回访,帮助处理售后问题或者充当反馈的窗口。在大促等特定时期,旺店通总会有员工深入一线驻场,协同客户通宵鏖战,制胜大促。

长达6年的合作,旺店通已经成为三夫户外密切的战友。相信在未来,这种强强联合的关系会更加牢固,合作也将更为深入。
电商发展进入深水区,跨领域、跨系统、更为复杂的业务需求都会持续增长,数字化转型将成为行业的必然趋势。慧策旺店通也会以持续创新的技术产品实力,推动整个行业的智能化进程。

