在携程购买北欧航空机票，4月份退但显示10月份前审核，合理吗？

在携程购买北欧航空机票，是包机形式，在SAS查航班号还查不到，4月份退但显示10月份前审核，查了SAS官网，有24小时退款保证，问客服是否携程合作的就不是24小时退款保证，客服没有回答，只说会帮忙查询催促，真的是这样吗？

请问这个合理吗？

其实也有好的时候，就是我有一次临走前航班变动，客服人员帮我马上处理改到其他航班，如果不是这样我就赶不上飞机了。

我希望事实并不是真的公司在压款，而是有其他原因，等待携程的处理后续。

您好，为了进一步核实您反馈的情况，还请您提供下订单号，谢谢。

您好，关于您反馈的机票事宜，主管已电话联系您沟通，后续操作以航司审核到账为准，建议您再耐心等待一下，我们也会为您催促的，还请谅解。

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