实名认证上限，人脸无法验证，与客服沟通解决方案，目前已打电话反馈1大家实名认证上限，身份证信息异常2近三个月登陆过的腾讯游戏账号，已过人脸无法删除，不符合删除条件3已经删除、注销的账号，实名信息却不能恢复问题。搪塞回答不接受，必须解决问题才算停，持续更新。