无论你是PC网站、手机网站、小程序、公众号、APP还是客户端，不需要任何应用开发能力，你的应用都可以马.上拥有在线客服功能。
可以针对客服问题进行大数据挖掘分析，统计客户的咨询问题分类，问题趋势等一系列报表数据 ，为客户的业务决策提供有力的数据依据。从而降低企业运作的劳动成本、提升服务效率。
我发现大量客服软件因为信息没及时保存造成损失巨大。而客服云包括大量图片，可以图文并茂与客户聊天，吸引客户。进入客服云在线客服聊天界面，聊天记录具有本地记录功能，关闭后再次进入会自动读取历史聊天记录。