我22年6月初在天猫联想官网旗舰店买了一个12代i5的拯救者Y7000P,笔记本到的当天就发现问题,usb口不能正常工作,插入键盘鼠标没反应,后来联系了客服,各种更新驱动都不行就联系服务站,服务站说是usb坏了要更换,我以为只要换usb就行了,结果到了服务站以后却告知需要更换主板,当时因为笔记本已经使用过了我知道不可能退换货,就答应换了,后续我联系客服要求延保,客服却不肯!我也不要他送什么东西,只想要个保障而已!一个笔记本除了主板就是显示屏了!还剩什么!我花了大几千块钱,到手就换主板,我只是要求延保给我一个保障都不行,当初买联想就想买个服务,结果想不到就是这么对待客户的!店大欺客?就是这么保障客户权益的?请各位擦亮眼睛,我相信我也不是偶尔,更不可能是个例!慎重选择!个人真实经历,分享各位知悉!