包装不好，然后到家第七天发臭了我们开箱才知道的，卖家先是说快递问题发生漏液让我们把看起来没坏的牛奶洗洗继续喝，出于安全考虑我拒绝了，卖家就说那好你把这些牛奶丢了拍个垃圾桶照片我们核实给你理赔，我整箱丢了之后垃圾桶照片也还是拍了，卖家却拒绝了退款，理由是照片视频不完整，我给她说已经丢了没办法再拍个完整的了，她就说当时说的是把照片上十几瓶丢了给理赔，反正就拒绝退款了，因为我把牛奶丢了也没办法申请退货退款了，拼多多不支持仅退款介入，客服投诉也不搭理人。