您好，还请您不要着急，小v会尽力为您排查的，请问您使用的是哪款机型呢？您可开启手机录屏，录制智能识图的过程，发给这边查看下，您可发到邮箱：xiaoling.zhou@vivo.com，发送时请附上帖子链接以及您的昵称（发邮件时，直接点击图片选项，找到录屏发送，不要点击旁边的附件发送）。