- [ ] 感谢信- [ ] 松原市医保局的领导：我是松原市事业单位的一参保人员，在南京办理异地就医备案时，在咨询窗口得到了吴润铎的热心的帮助，就医问题得到了圆满的解决。事情的经过是这样的：2022年3月，我在国家医保平台成功办理了异地就医备案，7月19日去南京的定点医院看病刷卡时，社保卡显示读取失败，医保电子码显示无效。我打了松原市医保局异地科的电话咨询，这位吴同志接到电话后详细地了解了我这边的情况，然后帮我查找了相关的备案信息，告诉我松原市医保显示异地备案成功，可以异地就医。然后他让我去医院再刷卡，把问题报错截屏发给他。他看了截屏后发现提示是社保卡的问题，告诉我找社保卡制卡发卡部门。由于我人在南京，和社保单位联系有困难，小吴同志主动联系社保部门，帮我查找原因。尽管这不是他的本职工作，但为了参保人能顺利就医，依然不厌其烦地一次次地沟通，使得社保卡的问题得以解决。他又让我去医院查询是否能用，如果不能用再把问题报错截屏过来，然后再解决。我又去医院查询，结果还是不能用，并把问题报错发给他。他从市医保查到省医保局直至国家医保平台，把相关的信息截屏给我，然后按照他的理解把异地备案就医地由江苏省省本级改为南京市市本级。7月20日上午通过南京市医保查询和医院查询，得知异地医保可以正常使用。从7月19日到7月20日上午，小吴同志为了我能顺利就医，亲自跑了多个部门，查数据、找原因、求解决办法。给我打过多次电话，不厌其烦地、热情、周到地为我想办法，无私地帮助我一步步地去解决遇到的问题。小吴同志的热情服务体现了良好的个人素质、职业素养和敬业精神，体现了贵局良好的工作作风，体现了我们松原市的文明程度。异地他乡，素不相识，急我所急，热心相助，温暖而感动。为小吴同志点赞，为贵局培养出这么优秀的员工点赞！希望通过领导转达我和家人的深深的谢意！2022年7月20日注：后来得知这位吴同志叫吴润铎，想把感谢信发给松原市医保局，没找到相应的平台发布，就发到这里吧，希望医保局领导能看到。
