入手：小米商城（官价入手用户受害者）问题始端：22年8月2号小米手机11pro扫码突然黑屏后不开机。问题处理经历：在当地小米之家送修，给出方案换机（22年8月2号）。第一次换机（历时18天之长），在拿到第一次（22年8月19）更换手机后，更换新机出现烧WiFi（22年8月29号）。在22年9月01号送至当地中心，给出第二次换机方案（22年9月02号），受疫情影响22年9月9号才收到，使用一日，22年9月10号下午三点扫地铁入场码再次黑屏不开机。甚至这次寄回（22年9月14号）工程师直接拒收，没有任何回访和说法，快递员问我怎么办是不是原路退回，要是退回，真不知道如何维护我的权益。期间时间、金钱、生活都受到极大的恶劣影响，这种疫情时代，手机天天出问题，真的让人又急又气，当初十周年的感动在今日全部化为仇恨，难道我就活该买小米活受罪？
9月15号更新，至今没有工程师签收和回访，但是快递公司显示签收了。小米官方没有任何人主动说明情况，自己主动去了解，说法含糊，不给出处理方法和明确答复。
9月16号更新，现在更离谱的事情来了，签收了两天，说机器没问题，明明开机都开不了。自己修了说没问题不给退。
9月17号更新，到现在无论是小米客服官方，还是小米售后中心，都不给出解决问题的方案，只叫一直等待。
各位米粉，曾经我也是一个小米粉丝，小米初代平板、小米6小米8小米黑鲨3小米11pro小米k40。请容许我简述我和不停有毛病的小米11pro的故事。因为小米pro不停自我损毁，期间本人导师电话接不到，甲方电话接不到，疫情核酸排着队到头了做不了，独自推着车8公里回宿舍，甚至导致没有核酸检测，本来应邀参加15年好朋友婚礼参加不了，这种在小米手机里合理，在现实世界魔幻的事情怎么解释朋友才会相信呢？小米包括小米售后剥夺了我所有对这个品牌的热爱和期望，毁灭了我对一切美好正在发生的幻想。我现在的诉求是我该如何讨回国家政策的权益和本应拥有的政策。
9月15号更新，至今没有工程师签收和回访，但是快递公司显示签收了。小米官方没有任何人主动说明情况，自己主动去了解，说法含糊，不给出处理方法和明确答复。
9月16号更新，现在更离谱的事情来了，签收了两天，说机器没问题，明明开机都开不了。自己修了说没问题不给退。
9月17号更新，到现在无论是小米客服官方，还是小米售后中心，都不给出解决问题的方案，只叫一直等待。
各位米粉，曾经我也是一个小米粉丝，小米初代平板、小米6小米8小米黑鲨3小米11pro小米k40。请容许我简述我和不停有毛病的小米11pro的故事。因为小米pro不停自我损毁，期间本人导师电话接不到，甲方电话接不到，疫情核酸排着队到头了做不了，独自推着车8公里回宿舍，甚至导致没有核酸检测，本来应邀参加15年好朋友婚礼参加不了，这种在小米手机里合理，在现实世界魔幻的事情怎么解释朋友才会相信呢？小米包括小米售后剥夺了我所有对这个品牌的热爱和期望，毁灭了我对一切美好正在发生的幻想。我现在的诉求是我该如何讨回国家政策的权益和本应拥有的政策。
