我们很高兴地向你介绍选择 HONOR 和 Samsung 设备上的手机连接 应用!
通过 手机连接,可以轻松与手机和电脑连接,以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知,以及直接在电脑上使用手机屏幕。
通过将荣耀或三星设备连接到你的电脑,你将享受对所爱一切的即时访问。
注意: 此信息仅适用于中国。
系统要求
手机连接 应用需要满足以下条件才能正常工作:
运行Windows 10 (2019 年 5 月更新或更高版本的电脑) 或Windows 11。
电脑的区域设置必须为“中国”。 在 Windows 11 上,转到设置 > 时间和语言 > 语言和区域,然后从国家或地区下拉菜单中选择中国。
安装在电脑上的 手机连接 应用必须是版本 1.21121.231 或更高版本。 如果尚未预安装,则可以从 Windows 上的 Microsoft Store 下载应用。 确保在安装后将应用更新到最新版本。
运行 Magic UI 6.0.0.112 或更高版本的受支持荣耀机型。
支持运行应用版本 1.22042.190.0 或更高版本的 Samsung 设备。
为电脑和 手机连接 应用连接到相同的 Wi-Fi 网络。
在荣耀或三星设备上设置 连接至Windows
你将需要你的电脑 (运行Windows 10或11) 和你的荣耀或三星设备附近 - 都打开和连接到同一Wi-Fi网络。
在电脑上执行以下操作:
在 Windows 任务栏上的“搜索”框中,键入 手机连接,然后从搜索结果中选择 手机连接 应用。
系统会要求你登录 Microsoft 帐户。 请确保在电脑上使用在荣耀或三星设备上登录的同一帐户。
按照说明完成设备连接。
关闭或折叠设备后仍保持连接
只要设备处于开启状态并连接到网络,手机连接 应用和其所有功能都将继续工作。
如何连接设备
你将需要你的电脑和你的荣耀或三星设备在附近 - 两者都已打开并连接到同一Wi-Fi网络。
如果从电脑启动:
在 Windows 任务栏上的“搜索”框中,键入 手机连接,然后从搜索结果中选择 手机连接 应用。
如果你有符合条件的荣耀或三星设备,则应已在设备上安装 连接至Windows。 如果要继续,请选择电脑上 手机连接 应用中的“我有受支持的电话”,然后单击“继续”。
系统会要求你登录 Microsoft 帐户。 请确保在电脑上使用在荣耀或三星设备上登录的同一帐户。
登录后,你将看到一个页面,此页面提供打开设备 连接至Windows 的应用。 还可以通过从荣耀或三星设备上的主屏幕向下轻扫来查找 连接于Windows 。
在设备上,打开 连接至Windows应用,然后继续访问应用中的 QR 码扫描程序。
返回到你的电脑,然后选择与 QR 码配对。
注意: 如果想在不使用 QR 码的情况下配对荣耀设备,请选择电脑上的“手动配对”按钮。 在设备上,系统将提示输入电脑上显示的代码。
QR 码将显示在电脑屏幕上。 在荣耀设备上,应用将打开以显示一个带有相机符号的屏幕。 使用此屏幕扫描电脑显示的 QR 码。
成功连接设备后,荣耀设备会提示你具有多个设备权限。 这些权限允许你从电脑上的设备访问内容。
如果从荣耀或三星设备开始:
根据中国的 PIPL (个人信息保护法) 要求,你需要同意执行下列操作:
从主屏幕向下轻扫,然后在“快速设置”中查找。 或者,转到“系统设置”>“更多连接”>“连接至 Windows”。
打开连接至 Windows 应用,并等待系统提示扫描电脑上显示的 QR 码。 为此,请在电脑上的浏览器中打开 https://www.aka.ms/linkphone。
在荣耀或三星设备上,使用 Windows 应用的摄像头连接来扫描电脑上显示的 QR 代码。
成功连接设备后,荣耀或三星设备将提示你具有多个设备权限。 这些权限允许你从电脑上的设备访问内容。
如何扫描 QR 码?
如果你已开始从电脑关联你的设备,则系统将要求你在设置过程中扫描一个 QR 码。 点击“电脑上的 QR 码是否已准备就绪?”提示,然后选择“允许”,以便让连接至 Windows 应用拍摄照片并录制视频。
你现在可以使用该应用扫描 QR 码。
我的电脑未列在可用设备菜单中。
你的电脑应该在附近已打开,并且已使用你的 Microsoft 帐户登录。 这应该是之前连接到 Windows 安装过程中在你的荣耀设备上登录使用的相同帐户。
如果已完成此操作,但你的电脑仍未显示在列表中,请尝试关闭并再次打开你的电脑,然后在荣耀设备上重新开始连接过程。
我的 QR 码不匹配,并且无法连接我的手机
出于安全原因,超过三次尝试与电脑和荣耀或三星设备上的代码匹配失败,将自动阻止你连接设备。
关闭并重新打开“手机连接”应用,然后改为从这里开始设置过程。 系统将提示你接受权限,而不是通过匹配代码来连接你的设备。
荣耀或三星设备支持哪些功能?
目前支持以下功能:
通知
信息
照片
通话
设备主屏幕
跨设备复制和粘贴
跨设备拖放
应用 (适用于荣耀Magic4 和 Magic3,三星设备)
对荣耀或三星设备上的 Windows 连接进行故障排除
1. 为什么在使用荣耀跨设备应用时会遇到手机连接应用问题?
同时打开 手机连接 应用和 多屏协作 或 无线投影 可能会导致两个应用出现问题。 为确保最佳体验,每次仅打开其中一个应用。
2. 为什么无法从任务栏打开固定应用?
从“开始”菜单上的“应用列表”中无法打开的应用中取消锁定。 重启/注销 并重新登录后,问题将得到解决。
3. 为什么无法在应用模式下打开 HONOR 的 Meetime 应用?
手机连接 应用和 HONOR 的 Meetime 应用都需要投影功能。 因此,它不能作为独立应用在 手机连接 应用中打开。
4. 如何在我的荣耀或三星设备上更新 Windows 应用连接?
任何可用的荣耀设备和应用更新都将遵循其操作系统 (OS) 更新。 荣耀设备的最低版本要求是 Magic UI 版本 6.0.0.112。 有关详细信息,请参阅本文前面所述的完整系统要求。
任何可用的 Samsung 设备和应用更新都将遵循其操作系统 (OS) 更新或从 Galaxy Store 获取更新。
5. 同时使用多屏协作或无线投影应用程序时,我的手机连接应用出现了问题。
同时打开手机连接应用程序和多屏协作或无线投影可能会导致这两个应用出现问题。 为确保最佳体验,每次仅打开其中一个应用。
6. 如何在我的电脑上更新 手机连接 应用?
请执行以下操作:
打开电脑上的 Microsoft Store 应用。
搜索 手机连接。
如果更新可用,请选择“更新”,待安装成功完成后,然后选择“启动”。
如果在安装过程中遇到问题,请参阅 手机连接应用安装疑难解答。
如果遇到其他涉及数据同步、连接故障和更新的问题,请参阅“手机连接”应用疑难解答。
7. 为什么看到“需要更新”页面?
这意味着,你要么在 Windows 电脑上运行较旧版本的手机连接 ,要么在荣耀或三星设备上运行较旧版本的连接至Windows,或者同时运行两者。 你需要将过时的应用更新到其最新版本。
提示: 使应用始终保持最新状态可确保它们与最新功能完全兼容,并且你将获得可靠性和性能方面的最新改进。
8. 如何删除“需要更新”页面?
“需要更新”页面将指示需要更新哪些应用,然后才能继续使用手机连接应用或连接至Windows 应用。
若要关闭更新提示并继续,请更新所有应用至最新可用版本。
数据同步和连接问题
1. 我的内容无法同步,问题出在哪里?
在荣耀设备上:
打开“连接至 Windows”应用。
转到 设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 检查更新 > 下载并安装。
2. 我能否通过移动数据而非 Wi-Fi 进行同步?
在荣耀或三星设备上:
打开“连接至 Windows”应用。
验证是否已启用使用移动数据选项。
3. 如何改善荣耀或三星设备与电脑之间的连接?
为确保实现最快、最可靠的连接,你的荣耀设备和电脑必须连接到同一个受信任的 Wi-Fi 网络。 公共连接(例如,咖啡店、酒店或机场)无法实现此优化。
首次通过 Windows 电脑连接到 Wi-Fi 网络时,系统会提示将连接设置为“公共”或“专用”(受信任的)网络。 你可以随时更改此设置。
注意: 如果你的工作区控制了网络连接,则这些更改可能不可用。
我的设备和电脑位于同一 Wi-Fi 网络上,但它们无法连接。
如果设备和电脑使用相同的 Wi-Fi 网络,但仍看到错误消息,则路由器可能有问题。
许多路由器都具有无线隔离功能,可用于锁定网络。 如果启用此选项,则将阻止连接到 Wi-Fi 网络的所有设备与其他设备通信。
禁用无线隔离:
在大多数路由器上,查看高级无线设置,然后禁用 AP 隔离。 有关详细信息,请查看路由器的文档。
我的设备已连接,但我的荣耀设备无法连接到我的电脑。
如果成功完成设备配对后,荣耀手机无法连接到电脑,则需要检查手机上的设置以确保安装正确:
在荣耀设备上:
确保你的手机有足够的电源,而不是在低功耗模式下。
在“设置”下提供必要的应用内网络访问权限,确保已启用 连接至Windows 应用程序 。
提供应用反馈
在荣耀设备上:
向下轻扫打开“连接至 Windows”应用。
点击设置 > 提供反馈。
通过 手机连接,可以轻松与手机和电脑连接,以查看和回复短信、拨打和接听电话、查看和管理照片、接收移动通知,以及直接在电脑上使用手机屏幕。
通过将荣耀或三星设备连接到你的电脑,你将享受对所爱一切的即时访问。
注意: 此信息仅适用于中国。
系统要求
手机连接 应用需要满足以下条件才能正常工作:
运行Windows 10 (2019 年 5 月更新或更高版本的电脑) 或Windows 11。
电脑的区域设置必须为“中国”。 在 Windows 11 上,转到设置 > 时间和语言 > 语言和区域,然后从国家或地区下拉菜单中选择中国。
安装在电脑上的 手机连接 应用必须是版本 1.21121.231 或更高版本。 如果尚未预安装,则可以从 Windows 上的 Microsoft Store 下载应用。 确保在安装后将应用更新到最新版本。
运行 Magic UI 6.0.0.112 或更高版本的受支持荣耀机型。
支持运行应用版本 1.22042.190.0 或更高版本的 Samsung 设备。
为电脑和 手机连接 应用连接到相同的 Wi-Fi 网络。
在荣耀或三星设备上设置 连接至Windows
你将需要你的电脑 (运行Windows 10或11) 和你的荣耀或三星设备附近 - 都打开和连接到同一Wi-Fi网络。
在电脑上执行以下操作:
在 Windows 任务栏上的“搜索”框中,键入 手机连接,然后从搜索结果中选择 手机连接 应用。
系统会要求你登录 Microsoft 帐户。 请确保在电脑上使用在荣耀或三星设备上登录的同一帐户。
按照说明完成设备连接。
关闭或折叠设备后仍保持连接
只要设备处于开启状态并连接到网络,手机连接 应用和其所有功能都将继续工作。
如何连接设备
你将需要你的电脑和你的荣耀或三星设备在附近 - 两者都已打开并连接到同一Wi-Fi网络。
如果从电脑启动:
在 Windows 任务栏上的“搜索”框中,键入 手机连接,然后从搜索结果中选择 手机连接 应用。
如果你有符合条件的荣耀或三星设备,则应已在设备上安装 连接至Windows。 如果要继续,请选择电脑上 手机连接 应用中的“我有受支持的电话”,然后单击“继续”。
系统会要求你登录 Microsoft 帐户。 请确保在电脑上使用在荣耀或三星设备上登录的同一帐户。
登录后,你将看到一个页面,此页面提供打开设备 连接至Windows 的应用。 还可以通过从荣耀或三星设备上的主屏幕向下轻扫来查找 连接于Windows 。
在设备上,打开 连接至Windows应用,然后继续访问应用中的 QR 码扫描程序。
返回到你的电脑,然后选择与 QR 码配对。
注意: 如果想在不使用 QR 码的情况下配对荣耀设备,请选择电脑上的“手动配对”按钮。 在设备上,系统将提示输入电脑上显示的代码。
QR 码将显示在电脑屏幕上。 在荣耀设备上,应用将打开以显示一个带有相机符号的屏幕。 使用此屏幕扫描电脑显示的 QR 码。
成功连接设备后,荣耀设备会提示你具有多个设备权限。 这些权限允许你从电脑上的设备访问内容。
如果从荣耀或三星设备开始:
根据中国的 PIPL (个人信息保护法) 要求,你需要同意执行下列操作:
从主屏幕向下轻扫,然后在“快速设置”中查找。 或者,转到“系统设置”>“更多连接”>“连接至 Windows”。
打开连接至 Windows 应用,并等待系统提示扫描电脑上显示的 QR 码。 为此,请在电脑上的浏览器中打开 https://www.aka.ms/linkphone。
在荣耀或三星设备上,使用 Windows 应用的摄像头连接来扫描电脑上显示的 QR 代码。
成功连接设备后,荣耀或三星设备将提示你具有多个设备权限。 这些权限允许你从电脑上的设备访问内容。
如何扫描 QR 码?
如果你已开始从电脑关联你的设备,则系统将要求你在设置过程中扫描一个 QR 码。 点击“电脑上的 QR 码是否已准备就绪?”提示,然后选择“允许”,以便让连接至 Windows 应用拍摄照片并录制视频。
你现在可以使用该应用扫描 QR 码。
我的电脑未列在可用设备菜单中。
你的电脑应该在附近已打开,并且已使用你的 Microsoft 帐户登录。 这应该是之前连接到 Windows 安装过程中在你的荣耀设备上登录使用的相同帐户。
如果已完成此操作,但你的电脑仍未显示在列表中,请尝试关闭并再次打开你的电脑,然后在荣耀设备上重新开始连接过程。
我的 QR 码不匹配,并且无法连接我的手机
出于安全原因,超过三次尝试与电脑和荣耀或三星设备上的代码匹配失败,将自动阻止你连接设备。
关闭并重新打开“手机连接”应用,然后改为从这里开始设置过程。 系统将提示你接受权限,而不是通过匹配代码来连接你的设备。
荣耀或三星设备支持哪些功能?
目前支持以下功能:
通知
信息
照片
通话
设备主屏幕
跨设备复制和粘贴
跨设备拖放
应用 (适用于荣耀Magic4 和 Magic3,三星设备)
对荣耀或三星设备上的 Windows 连接进行故障排除
1. 为什么在使用荣耀跨设备应用时会遇到手机连接应用问题?
同时打开 手机连接 应用和 多屏协作 或 无线投影 可能会导致两个应用出现问题。 为确保最佳体验,每次仅打开其中一个应用。
2. 为什么无法从任务栏打开固定应用?
从“开始”菜单上的“应用列表”中无法打开的应用中取消锁定。 重启/注销 并重新登录后,问题将得到解决。
3. 为什么无法在应用模式下打开 HONOR 的 Meetime 应用?
手机连接 应用和 HONOR 的 Meetime 应用都需要投影功能。 因此,它不能作为独立应用在 手机连接 应用中打开。
4. 如何在我的荣耀或三星设备上更新 Windows 应用连接?
任何可用的荣耀设备和应用更新都将遵循其操作系统 (OS) 更新。 荣耀设备的最低版本要求是 Magic UI 版本 6.0.0.112。 有关详细信息,请参阅本文前面所述的完整系统要求。
任何可用的 Samsung 设备和应用更新都将遵循其操作系统 (OS) 更新或从 Galaxy Store 获取更新。
5. 同时使用多屏协作或无线投影应用程序时,我的手机连接应用出现了问题。
同时打开手机连接应用程序和多屏协作或无线投影可能会导致这两个应用出现问题。 为确保最佳体验,每次仅打开其中一个应用。
6. 如何在我的电脑上更新 手机连接 应用?
请执行以下操作:
打开电脑上的 Microsoft Store 应用。
搜索 手机连接。
如果更新可用,请选择“更新”,待安装成功完成后,然后选择“启动”。
如果在安装过程中遇到问题,请参阅 手机连接应用安装疑难解答。
如果遇到其他涉及数据同步、连接故障和更新的问题,请参阅“手机连接”应用疑难解答。
7. 为什么看到“需要更新”页面?
这意味着,你要么在 Windows 电脑上运行较旧版本的手机连接 ,要么在荣耀或三星设备上运行较旧版本的连接至Windows,或者同时运行两者。 你需要将过时的应用更新到其最新版本。
提示: 使应用始终保持最新状态可确保它们与最新功能完全兼容,并且你将获得可靠性和性能方面的最新改进。
8. 如何删除“需要更新”页面?
“需要更新”页面将指示需要更新哪些应用,然后才能继续使用手机连接应用或连接至Windows 应用。
若要关闭更新提示并继续,请更新所有应用至最新可用版本。
数据同步和连接问题
1. 我的内容无法同步,问题出在哪里?
在荣耀设备上:
打开“连接至 Windows”应用。
转到 设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 检查更新 > 下载并安装。
2. 我能否通过移动数据而非 Wi-Fi 进行同步?
在荣耀或三星设备上:
打开“连接至 Windows”应用。
验证是否已启用使用移动数据选项。
3. 如何改善荣耀或三星设备与电脑之间的连接?
为确保实现最快、最可靠的连接,你的荣耀设备和电脑必须连接到同一个受信任的 Wi-Fi 网络。 公共连接(例如,咖啡店、酒店或机场)无法实现此优化。
首次通过 Windows 电脑连接到 Wi-Fi 网络时,系统会提示将连接设置为“公共”或“专用”(受信任的)网络。 你可以随时更改此设置。
注意: 如果你的工作区控制了网络连接,则这些更改可能不可用。
我的设备和电脑位于同一 Wi-Fi 网络上,但它们无法连接。
如果设备和电脑使用相同的 Wi-Fi 网络,但仍看到错误消息,则路由器可能有问题。
许多路由器都具有无线隔离功能,可用于锁定网络。 如果启用此选项,则将阻止连接到 Wi-Fi 网络的所有设备与其他设备通信。
禁用无线隔离:
在大多数路由器上,查看高级无线设置,然后禁用 AP 隔离。 有关详细信息,请查看路由器的文档。
我的设备已连接,但我的荣耀设备无法连接到我的电脑。
如果成功完成设备配对后,荣耀手机无法连接到电脑,则需要检查手机上的设置以确保安装正确:
在荣耀设备上:
确保你的手机有足够的电源,而不是在低功耗模式下。
在“设置”下提供必要的应用内网络访问权限,确保已启用 连接至Windows 应用程序 。
提供应用反馈
在荣耀设备上:
向下轻扫打开“连接至 Windows”应用。
点击设置 > 提供反馈。