hi，我是徐玲。
浅谈大家可能会好奇的一件事。

咨询师在提供服务的时候，会有情感流露吗？
如果会，是不是不够专业？
如果不会，算麻木不仁吗，怎么能共情？

咨询师也是人，有感情，在咨询过程中会有大量情绪高度卷入，共情是一定有的，咨询本来也需要共情。
但共情≠同情，来访需要的不是同情，而是要理清问题，找到出口，完成自我成长。
一个优秀的咨询师，无论是否有过与来访者相似的经历，都能够借助来访的描述，深入去体验他的情感和思维，但这场体验旅程是有目的的，不是要和来访抱在一起哭过一场后给予安慰，而是带着自身已有的知识经验，在充分理解问题的本质后，作为一枚镜子，映照出来访者的问题，帮助他实现探索的过程。
是人，也是咨询师；
有情绪，会共情，但不能仅凭情绪本能作出反应。

咨询本质上是谈话的疗法，是通过人与人之间的连接，在交流过程中实现疗愈。
我理解每一位来访者来求助的时候都是特别脆弱的，需要理解，想要得到肯定、安慰或其他精神上的支持，但如果只做到这一点就够了，那他需要的不是一名咨询师，而是一位现实中可以听他倾诉的知己好友，甚至是一个树洞。
咨询师不是树洞，更不应该在接收到来访的情绪后，放大，再还回去。
我接待的一位学员，她在找到我之前，就经历过这样的咨询师，用她的话形容就是“感情丰富，懂她，但是没有帮助，偶尔还要我反过来安慰她”。
于是整个咨询过程一片祥和，体验很好，但是没有用，问题没解决，然后她才遇到了我。
我听的时候就在想：那还算是咨询师吗？
真正的咨询师要有强大的涵容能力，能接住来访者的情绪，共情是为了更好地提供帮助。

英国精神分析学家唐纳德·温尼科特 (Donald.W.Winnicott）的理论中曾提到，母婴关系是咨访关系的原型。
咨询过程中，咨询师像母亲一样接收并处理来访的焦虑，一定是会受到情绪的感染和影响的。
但咨询师不能崩溃，就像婴儿可以脆弱，母亲却必须坚强，她要充当孩子的情绪容器——只有当情绪被充分理解和接纳，经历过涵容过程后，来访者才能够发展出成熟的个体心理，构筑起内心的安全感。
咨询需要共情，咨询师会有感情，但不会轻易表露，这不仅是基于伦理上的考量，更是为了保证咨询效果。
有边界的情绪流露是一种专业素养，归根到底还是立足于解决问题的思考上的，我们的任务终究是为了帮助学员完成自我成长。