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抖音小店无故被封禁冻结了一年

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我开通了抖音小店绑定了一个官方主账号,把我这个账号的名字都改了,自己也无法更改,而且主页也不显示橱窗入口,这开店达不到自己的预期目标,只能通过关店来解除绑定这个账号,三天后提交关店,就出现了被冻结一年这个问题,上网搜索发现有很多人也遇到了同样的问题,都是开店之后,过几天又关店就出现了被冻结,打电话问抖音客服人员,他说这一操作合规没有问题,他帮我检测账号,也没有查到违规的操作,既然都查不到我具体违规信息,那凭什么冻结我的账号?你这纯属霸王条款,店大欺客,既然你说我违规,请指出我具体违规信息。现在抖音官方账号名字也改不了,橱窗入口也不见了,也无法提现,请问各位网友,遇到这样的问题该怎么办?我们的合法权益受到了严重侵害。
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IP属地:湖北来自Android客户端1楼2022-11-04 17:42回复

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