真的很离谱，，，我的账号已经被封一年多了，之前家长打电话想让他们退钱的，当时我在游戏里（闪暖＋战双）共充了一万多块，当时他们是说给我退一半回来，结果等了半年不仅没退钱还永久冻结我的账号，现在想想气不过去找了客服，一直在回避我的问题，我就请问如果我成年了还不解冻我的账号，这是个什么理由。？我成年了也不能大额充值是吗，玩家的损失他们也不管，我问理由两个客服都给我搞复制粘贴这一套，，，这两个游戏我真的玩了很久，我就想问问怎么样才能说服他们把号解冻，太不公平了……