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37.丢失与赔偿： 一般来说，我们与客户展开合作时，会说明若发生丢失或损坏时我们的赔偿标准，一般常见的为两倍运费赔偿，和按货物采购价值赔偿，这个由业务员与客户自行协商，但要考虑对应的成本，赔偿费用会于毛利中扣除。但由于货物包装不当造成的损坏我们不赔。一般来说，若外箱出现显示损坏，我们才会为损坏埋单，若只是内部出现损坏，大多数情况我们都会归于包装不当。但一般来说，若我们收货回发现货物外箱包装不那么稳固，我们都需要用封箱胶架固或劝说客户进行换箱（更换纸箱）。若货物回来发现货物包装很容易造损坏，要及时与客户沟通，若货物需要更换包装而客户不愿意更换包装，一般要求客户签破损免责协议。

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