互联网在证券行业应用已不断普及,各大券商在流量红利逐渐见顶的市场中抢占份额,竞争激烈,迫切需要寻找新的渠道去扩展市场和服务
随着微信生态的成熟,聚焦微信生态建设与价值,利用微信生态重构了人、信息和服务的连接,并连接和渗透到生活场景和商业场景,商业模式的创新有了更多可能,通过落脚客户、员工、产品这三个企业经营的核心要素,使用微信生态在进行客户运营、私域营销等方面,不断探索数字化经营的新模式,从而推动商业价值的裂变。
证券微信服务平台
证券微信服务平台功能模块主要包括两部分:
l 微信公众平台
包括前台客户服务功能(微信公众账号服务)和后台管理,主要实现信息推送、素材管理、信息回复、关键字管理、地址服务、统计等通用功能;
l 微网站
专为微信移动客户建设的网站,功能与网站类似,能够实现证券相关的业务功能,包括账户绑定、行情查询、在线交易、资讯、商城、在线客服等功能;
多微信公众账号平台统一管理
通过微信号、密码的登记、在微信公众平台创建关联的Url和Token,并设置缺省的关注问候语,只有微信号、密码在公众平台验证通过,且相关写入成功后,才能在本系统登记该账号。
用户管理
对用户进行统一管理,可手工设定客户分组或者根据绑定账户情况,从CRM获取客户分组信息。支持同一用户的不同角色管理,支持同一用户划分到多个组中。
微信小程序
作为证券行业新的开发平台, 微信小程序主要优势有:
l 和APP相同的用户体验,增加用户粘性;
l 开发成本低,不需要考虑兼容性;
l 搭建证券行业新的应用体系,直接在微信生态体系内完成业务应用的闭环;
l 营销方式更加丰富,小程序母体是微信,可以借助微信平台获取更多的流量;
企业微信
企业微信作为专属连接及完善企业和客户服务体验和流程的工具,翔云通过企业微信助力券商更高效地沉淀和服务客户,实现对内高效管理,对外高效沟通,全域获客,精细化运营私域流量,助力券商建立能拥有流量自主掌控权、能直接触达客户的流量池,针对不同的用户类型,推送不同的产品和服务,真正做到以用户的需求为中心,促进客户高效转化,利用多重营销留住流量,通过进行敏感词提醒、会话存档、数据分析等不断强化运营管理,使企业微信一体化服务更强,运营效率很高,顾客体验度更好。
微信公众号
微信公众号是微信生态内容场的核心部分,是券商品牌传播与内容营销的核心场景,也是承载产品消费落地的前置环节。翔云通过微信公众号为券商开辟新的产品营销阵地,产品营销方式更加多元化,覆盖面更广、传播速度更快,并通过微信裂变不断的积累口碑。
翔云通过微信生态为券商扩展新营销和服务模式,目前已与多家券商合作,搭建证券微信服务平台,接入微信支付,精细化运营私域流量,完善服务流程,使营销方式更灵活丰富,更有说服力,过程更加多元化。
北京翔云在线数据技术有限公司
公司网址:http://WWW.ORBYUN.COM
随着微信生态的成熟,聚焦微信生态建设与价值,利用微信生态重构了人、信息和服务的连接,并连接和渗透到生活场景和商业场景,商业模式的创新有了更多可能,通过落脚客户、员工、产品这三个企业经营的核心要素,使用微信生态在进行客户运营、私域营销等方面,不断探索数字化经营的新模式,从而推动商业价值的裂变。
证券微信服务平台
证券微信服务平台功能模块主要包括两部分:
l 微信公众平台
包括前台客户服务功能(微信公众账号服务)和后台管理,主要实现信息推送、素材管理、信息回复、关键字管理、地址服务、统计等通用功能;
l 微网站
专为微信移动客户建设的网站,功能与网站类似,能够实现证券相关的业务功能,包括账户绑定、行情查询、在线交易、资讯、商城、在线客服等功能;
多微信公众账号平台统一管理
通过微信号、密码的登记、在微信公众平台创建关联的Url和Token,并设置缺省的关注问候语,只有微信号、密码在公众平台验证通过,且相关写入成功后,才能在本系统登记该账号。
用户管理
对用户进行统一管理,可手工设定客户分组或者根据绑定账户情况,从CRM获取客户分组信息。支持同一用户的不同角色管理,支持同一用户划分到多个组中。
微信小程序
作为证券行业新的开发平台, 微信小程序主要优势有:
l 和APP相同的用户体验,增加用户粘性;
l 开发成本低,不需要考虑兼容性;
l 搭建证券行业新的应用体系,直接在微信生态体系内完成业务应用的闭环;
l 营销方式更加丰富,小程序母体是微信,可以借助微信平台获取更多的流量;
企业微信
企业微信作为专属连接及完善企业和客户服务体验和流程的工具,翔云通过企业微信助力券商更高效地沉淀和服务客户,实现对内高效管理,对外高效沟通,全域获客,精细化运营私域流量,助力券商建立能拥有流量自主掌控权、能直接触达客户的流量池,针对不同的用户类型,推送不同的产品和服务,真正做到以用户的需求为中心,促进客户高效转化,利用多重营销留住流量,通过进行敏感词提醒、会话存档、数据分析等不断强化运营管理,使企业微信一体化服务更强,运营效率很高,顾客体验度更好。
微信公众号
微信公众号是微信生态内容场的核心部分,是券商品牌传播与内容营销的核心场景,也是承载产品消费落地的前置环节。翔云通过微信公众号为券商开辟新的产品营销阵地,产品营销方式更加多元化,覆盖面更广、传播速度更快,并通过微信裂变不断的积累口碑。
翔云通过微信生态为券商扩展新营销和服务模式,目前已与多家券商合作,搭建证券微信服务平台,接入微信支付,精细化运营私域流量,完善服务流程,使营销方式更灵活丰富,更有说服力,过程更加多元化。
北京翔云在线数据技术有限公司
公司网址:http://WWW.ORBYUN.COM