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开贴记录微星b550m迫击炮主板售后过程。

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去年四月京东英强购入b550m迫击炮 5600x套装
2022年4月,刚买上套装使用时就有死机问题,硬盘是一块sata固态一块sata机械。
故障表现是:游戏中出现,先网络断开,键鼠失灵,然后屏幕不动,死机,声音有时音爆。换过内存条,情况依旧。
后来发现把机箱侧盖去掉就基本不会出现了,所以后面就加了风扇去掉侧盖,认为是自己散热问题(但其实我的机箱也不是闷罐,游戏中温度不高)就这样用了将近一年(到最近)。
2023年4月,换了两块m2固态,首先换的仓库盘,后面又换了系统盘,换了系统盘后两块m2同时使用就出问题了,电脑不断有死机掉盘掉网卡问题。
表现:先断网,再键鼠失灵,屏幕上的程序还在运行中,重启后事件管理器有图片里的那些错误,先是网卡错误然后m2_2硬盘设备找不到(这个硬盘插在下方m2插槽),并且一秒钟有几十个相同的这个错误。还有一次没有死机,能操作键鼠,但网卡挂掉硬盘挂掉只剩系统盘。
接下来我将两个m2硬盘调换位置,也就是m2_2放系统盘,结果第一次刚开机没几秒死机,第二次开机刚进系统绿屏了,第三次在windows登陆界面死机。
接下来我将m2_1插槽的仓库盘拆掉,剩下系统盘在m2_1,第一次进系统成功,游戏几分钟后蓝屏,第二次进在桌面蓝屏。
2023年4月13日,寄回店家进行保修。


IP属地:河北来自Android客户端1楼2023-04-13 16:37回复
    南桥g了?


    IP属地:浙江来自Android客户端3楼2023-04-13 16:57
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      我的b660迫击炮半年就挂了


      IP属地:上海来自Android客户端4楼2023-04-13 16:58
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        我是华硕重炮手b550m,换过cpu,现在m2-1的固态是致态7100,m2-2的固态是换新回来的c2000pro,插上这个c2000就各种死机重启,重启后就看不到m2-2的固态,现在拆了好了,不知道是固态的问题还是主板问题


        IP属地:广东5楼2023-04-13 17:12
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          我的B450坏了,直接免费换了个b550


          IP属地:重庆来自iPhone客户端6楼2023-04-13 17:12
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            只插一个固态的情况下,把致态换到第二个m2没问题,看来是固态的问题,避雷啊,海康威视


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2023-04-13 21:49
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              微星主板可以个人送保,假如购买了到府星服务,可以上门换,售后直接报SN,无论在哪里买的。


              IP属地:天津8楼2023-04-13 22:36
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                我的已经买了一年了,没有到府,我联系店家说先返店家检测


                IP属地:河北来自Android客户端9楼2023-04-13 22:38
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                  突然想起来这次的m2跟之前pcie网卡的问题可能有关系,补充一下。下面是给京东客服的截图。


                  IP属地:河北来自Android客户端10楼2023-04-14 22:26
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                    下午快递签收了。客服说1-3个工作日回复检测结果,3天出结果。猜测这次售后至少半个月,慢慢等吧


                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2023-04-15 15:42
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                      刚刚售后来电话,说明测试后确实存在掉盘死机问题,因为是套装寄过去的,所以跟我确认是否cpu也返厂,我说只返厂主板就可以。
                      售后说主板返厂需要10天左右,只能慢慢等待了。
                      另外一个吧友的跟我有同样的问题,他最终给换新了。感觉是微星品控问题。只能怪运气有点差,买到了非良品,还用了1年
                      这一年这主板经常出问题,为了它不知道更换过多少bios,尝试过多少种方法,怀疑过多少次内存,电源,硬盘,软件。
                      要不是最近m2降价,买了两块装上去,真发现不了这个问题。
                      最近的课设,毕设,还有我自己的软件项目都受影响。


                      IP属地:河北来自Android客户端12楼2023-04-17 14:17
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                        4.20 让客服把cpu先发回来


                        IP属地:河北来自Android客户端13楼2023-04-21 09:33
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                          今天京东下单了新主板,迫击炮maxwifi,等不了了,返厂太慢了


                          IP属地:河北来自Android客户端14楼2023-04-22 00:17
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                            现在的盒子好像都没有封贴,我以为是开封了的,不退直接装上用了,很不错。比送修的好用多了。。


                            IP属地:河北来自Android客户端15楼2023-04-23 01:16
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                              快一个月了,还没返回来,真的慢


                              IP属地:河北来自Android客户端16楼2023-05-11 23:50
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