原因：1.镜头内变焦齿轮错位或被异物卡住。2.镜头马达驱动排线松动或脱落，或电子部分的故障。 先注意观察开关机时镜头是稍动一下还是一下都不动。解决方法：如果稍动一下就是原因1，否则就是2。 如果是2很简单，说明伸缩式镜头在摔过或在伸出状态下被挤压导致镜圈伸缩的螺纹错位。表现为不能完全回缩或不能完全伸出且往一边偏，开机后指示灯亮并响三声警告声后关机。如果有微型电子产品维修经验的自己可以尝试拆开把镜头组重装试试。 一步步拆到镜圈处仔细观察，重新把镜圈复位便可。在拆的过程中应特别注意那些细小的排线，一不小心就会折断造成故障加重。还有在拆的过程当中有电源的接触片和闪光灯的升压电路需要注意，这些地方一不小心短路的话，轻则烧个保险，重则相机主板报废。 如果是1很难说！需要拆开仔细检查故障，确认坏在说明地方后再维修。