关于快递理赔有些问题想请教各位大佬_理赔吧

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我的电脑坏了送去商家维修，用的京东快递，买了8000全额保，运输途中电脑二次损坏，我申请了理赔，客服让我提供货物受损图片以及商品价值证明，但是我的电脑是朋友代买的，过了两年已经找不到商品价值证明了，我只交了受损图片，请问这种情况下，理赔能通过吗

送TA礼物

IP属地:浙江

来自Android客户端1楼2023-05-01 18:00回复

你让京东提供啊

，你说我的就8000，你说不值请拿出证据，而且我也保了8000

IP属地:广东

来自iPhone客户端2楼2023-05-02 08:28

收起回复

和保单条款有很大关系，8000元是保险金额，实际价值还要定损。

3楼2023-06-30 15:24

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