可能是由于手机故障或者操作失误造成的，可以尝试重启手机，确定丢失联系人信息是否还可以恢复。如果仍然无法找回通讯录联系人，建议备份手机的通讯录，以防止下次再次丢失。此外，一些平台也提供云备份服务，如钉钉、支付宝等，可以将联系人信息上传到这些平台保存，也可以避免联系人信息丢失的情况出现。