可能是多种原因导致设备用不了,比如设备损坏、驱动程序失效、系统故障等等。首先要排除硬件故障,检查设备是否正常工作。其次,需要检查设备的驱动程序是否正确安装并更新至最新版本。还需要检查系统文件是否损坏,可通过系统自带的工具来修复。如果以上操作无效,建议联系设备厂商或技术支持人员寻求帮助。