产品生命周期是指一个产品从开发到市场推广、销售、成熟、衰退、甚至淘汰的整个过程。一般来说，产品生命周期可以分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。以下是产品生命周期各阶段的特征和应对策略：1. 导入期：产品刚刚推出市场时，销售额较低，消费者对其了解不多。此时，重点是向潜在客户展示产品特点和优势。应对策略：加强市场宣传，提高品牌知名度，参加行业展览会，提供优惠政策以吸引消费者，增加产品新鲜感。2. 成长期：当消费者开始了解产品并体验其优势后，销售额迅速增长，并开始形成市场规模。应对策略：加强产品研发以保持竞争优势，扩大营销渠道，增加广告投放以提高品牌知名度，满足消费者多样化需求，维护客户关系。3. 成熟期：市场逐渐饱和，产品增长率趋于稳定。此时需要减少成本，提高效率，不断优化产品和服务。应对策略：降低生产成本，改进生产工艺，优化生产流程，增加产品附加值，强化品牌形象，提高客户忠诚度。4. 衰退期：市场需求饱和，消费者需求变化或产品技术落后等原因导致销售额下降，市场份额逐渐萎缩。应对策略：寻找新的市场需求，重新定位产品市场和定价，改善售后服务，转型或退出萎缩市场，寻找新的增长点。以上是产品生命周期各阶段的特征和应对策略，对于不同的产品和市场环境，具体应对策略可能会有所不同。