如果惠普1020打印机无法连接到电脑，可以参照以下步骤进行排除故障：检查USB连接。首先要检查USB连接是否正确。可以尝试更换USB线或者使用另一个USB接口。确认驱动程序已安装。确认已经安装了最新的惠普1020打印机驱动程序。可以前往官方网站下载驱动程序，并按照指示进行安装。检查打印机状态。检查打印机是否处于正常工作状态，例如耗材是否充足、纸张是否放好等。清理打印队列。在Windows系统中，可以通过打开“设备和打印机”设置页面，清空所有等待打印任务。重启打印机和电脑。有时候简单的重启可以解决问题。卸载并重新安装驱动程序。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。