您好，可能有以下几种原因导致小爱无法操作空调：1. 可能是语音指令不正确，可以尝试重新录制语音指令。2. 可能是家电不支持该功能，有些老旧的电器可能无法支持最新的智能语音助手。3. 可能是家电设置问题，可以检查家电的设置，确保它已经与网络连接并且允许远程控制。4. 可能是服务器故障或者网络连接不稳定，可以尝试重新连接网络或者等待服务器恢复正常。如果以上方法都不能解决问题，建议您联系家电制造商或者售后客服进行咨询和维修。

去年还可以的今年就不行了

解决了吗？我重置了，还是不行，又买了一个同款小爱音箱play遥控版，它的功能就正常，我重置原来那个添加风扇，空调都同样提示没有可以操作的设备。