格力空调自燃了，格力不认

事发是出租屋里两个小孩在里面玩，门是反锁的，当时救他们出来后报了火警，打了格力售后，叫人过来，看他们说要消防鉴定，没有消防鉴定不赔，但是默认的是不开消防鉴定的，这个我后面几天才知道过了鉴定期，现在格力就不肯认，坚持说是从衣服堆烧上去的，大家看看这个火是从下面烧还是从上面烧下来的