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关于黎明杀机重复购买版权角色退暗金细胞的问题

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关于黎明杀机重复购买版权角色退暗金细胞的问题
规则是这样的: 游戏内购买了版权角色,并且在Steam商店重复购买了该角色的DLC,这就导致了重复购买而亏损的状况,接下来我将申请退暗金细胞的步骤罗列出,各位雾中人可以参考一下。
我先说一下这个情况吧,事情是这样的,7月26号凯奇出的那晚上我直接买了,注意当天晚上我不是在steam商店买的,我是在黎明杀机里面单独买的这个角色,原因是我认为steam上面的dlc卖的太贵了,第二天看b站才知道steam商店里面的dlc是包含一个角色 一件绿衣服 一套皮肤的(嗯贵是有贵的道理的),并且在黎明杀机里面单独买的凯奇没有这件绿色的衣服,由此以来,我就把dlc买了,这样就导致游戏里单独买的凯奇跟dlc的凯奇重复了,并且买了就是买了,也不能单独退凯奇的钱,这时候就可以在黎明杀机官网里填写工单,联系人工客服解决。(客服的效率很高,回复的很快,等个几分钟就会收到客服的邮件)接下来我把步骤罗列一下。
退款规则: 游戏内购买了版权角色,并且在Steam商店重复购买了该角色的DLC。
1.首先打开黎明杀机提交工单的链接 如下
网页链接
打开之后需要填几个信息,选择 dead by daylight,填写自己的电子邮件,填写 问题/请求的描述 和上传 附件 ,附件上传Steam购买的记录和黎明杀机的云玩家ID(云玩家ID就是进入游戏点设置,最底下的一串数字),截图就行。问题/请求的描述 我是这样写的
Hello customer service,. Here's the thing, I previously purchased Cage characters in the game store alone, but I purchased Cage DLC in the steam store, which led to the conflict between the Cage purchased in the DLC and the Cage I purchased in the game store before, can I return 500 auric cells? Looking forward to your reply!
直接机翻就行,然后提交就行,提交了之后自己的邮箱会收到一个来自黎明杀机的邮件,如图A,接着会收到人工客服发来的消息,如图B,接下来我们把云ID截图顺便复制粘贴,然后把SteamID也复制下来一并回复给客服,SteamID在查看我的个人资料,编辑个人资料,一般,自定义URL 下面会显示17位数字。这里我不知道为什么发给客服的云ID不好用,然后客服回复让我们截图云ID和SteamID,如图C,提交之后如图D,接下来稍等一下会收到客服的邮件,如图E,看到这里,可以说已经退成功了,之后登录游戏便会看到暗金细胞多出了额外的500,这便是退款暗金细胞的详细步骤,各位雾中人有不明白的可以评论区讨论,鄙人也会回复。#黎明杀机#










IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-08-03 15:32回复
    提交工单的链接 https://support.deadbydaylight.com/hc/zh-cn/requests/new


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2023-08-03 15:34
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      哦对了,我这个是阿根廷区的账号,所以是500细胞,无论是哪个区的账号申请退暗金细胞的步骤是一样的


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2023-08-03 15:42
      回复
        太长了,20块钱,不值得我这么麻烦的去操作


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2023-08-03 17:59
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          太好了,我去看看能不能把去年单买的瑞贝卡退掉


          IP属地:山东5楼2023-08-05 11:29
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            谢谢楼主,提供云id,steam id,购买记录一次就成功了,用中文也行,我是买了杀手10天左右


            IP属地:英国来自Android客户端6楼2023-09-01 11:52
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              成功了,感谢lz


              IP属地:贵州来自Android客户端7楼2024-01-04 13:50
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                为什么三天了还没回复啊…


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-02-05 06:07
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