为什么oc没过期确提示过期了一直用不了？

因为c4d老崩溃我就卸载了重装，oc也是重装后的就一直提示 已过期，
然后我的账户页面老登一次就提示什么倒计时；
倒计时完也不见能使用，一直重新登录就一直倒计时~然后我联系oc官网下发截图邮件发过去人家也不理俺（我发的中文 ）有谁知道这是啥原因么~我是个人买来学习的很 头疼~我 也 重新安装几次了都是如此有谁 知道原因么 ？