两点咨询
1.电池问题：健康度测出来78%。网上联系海信客服，提供成都两个售后，打电话去咨询，叫提供电池型号，说太老了，不能换了，喊继续用到尾。查淘宝，有卖电池的，叫自己换，或者找手机店。之前给手机店师傅，答复：这个手机特别，有电池没把握换。所以想问各位大神：有没有合适可靠的渠道提供，可以邮寄手机去解决这个问题？谢谢！
2.最近彩屏部分开始有频繁断触问题，每次需关闭一下重启来解决，查百度，有人说海信售后私下提供办法可以解决。但是之前咨询海信售后，却答复无法。这里想咨询：有什么办法解决呢？谢谢。