请各位大佬告知一下

我就想知道这玩意到底算不算定制商品，我是在淘宝购买的组装机，我是买回来不满意，而且各个硬件都有点问题。维权客服给的理由居然是定制产品拒绝7天无理由退款，说是我提要求了（比如玩游戏或者工作需要），这种都算定制产品，而且说是我同意发货了，当我听到这些理由的时候我他妈头都笑飞了，我就想知道淘宝官方和商家现在这么无法无天为啥没人管。打12315，给的处理时间居然是55天之内（先给淘宝官方10天处理时间，处理不了的话他们才去处理，45天之内处理完成）。