如果你想查询EMS快递信息，可以通过以下方式联系客服：1. 拨打中国邮政客户服务电话：11185。这个号码是中国的国家邮政局服务热线，可以提供邮件追踪、查询和投诉等服务。如果语音提示不清晰或者无法解决问题，你可以选择转接人工客服进行详细咨询。2. 通过微信关注“EMS中国邮政速递物流”公众号，在对话框中选择“我的”，然后依次点击“查件-包裹追踪”。进入页面后，输入你的单号就可以查询到最新的物流信息了。如果你的问题涉及到复杂的申诉或纠纷处理等事项，可能需要前往当地的邮局进行处理。至于Fedex快件入库方面的问题，一般来说填入正确的纯数字预报码即可成功跟踪货件的最新状态。若遇到任何技术困难或错误代码等问题，建议直接与Fedex官方客户服务中心取得联系，联系方式如下：1. Fedex国内客服电话: 8009946333（固话） 或 8002747400（手机）。客服时间一般从周一至周五上午九点到下午五点。2. Fedex国际客服网址：https://www.fedex.com/global/contactus/customer-service 。网站上有在线客服或是电子邮件选项供你提交问题和请求帮助解决相关问题。以上内容仅供参考，具体情况可能因地区和服务类型而异
