在解决内存问题时，可以尝试以下步骤：1. 确保你的电脑支持你安装的内存条型号和频率。虽然你说内存是同型号且频率都相同，但建议检查主板说明书或者在网上查找相关信息以确认。2. 检查两条内存条是否在同一通道上。如果它们在不同的通道上，可能会导致不兼容性问题。你可以查看一下主板上的插槽编号，确保内存条是在正确的通道上插入的。3. 如果你的系统仍然蓝屏，那么可能是由于其他硬件或软件配置造成的。在这种情况下，你需要进一步诊断才能找到问题的根源。这可能包括运行病毒扫描、更新驱动程序、重新安装硬件设备等操作。如果你不确定如何进行这些操作，建议你咨询专业的技术支持人员来帮助你解决问题。4. 可以使用内置的系统工具对RAM（随机存取存储器）进行故障排除和维护。“可靠性和性能监视器”以及“事件查看器”可以帮助识别与内存有关的问题。5. 注意如果你的计算机有集成显卡的话也可能占用一部分内存，如果在没有独立显卡的情况下只使用了集显而大量应用又占用了较多内存也可能会出现这种状况。6. 在一些情况下也可能是电源供电不足导致的问题，因为随着时间的推移电源的性能会下降，尤其是在负载较高的时候更是如此。可以考虑更换一个更高功率的电源试试看能否解决问题。7. 最后一点就是不要让Windows自动分配处理器亲和性（Affinity），也就是尽量避免将某个核心绑定到特定的物理线程上，而是尽可能保持所有逻辑处理器都被操作系统视为可用资源。可以在任务管理器中点击"更多详细信息"，然后点击"相关性"。在这里可以看到哪些线程正在使用的哪个CPU核心。可以通过取消勾选不需要绑定的核心前面的复选框来实现这一点。"Process Affinity"选项卡允许你在每个单独的应用程序窗口中进行设置，"Processor Scheduling"选项卡则允许你对整个进程进行调整。这样可以避免某些应用程序过度利用特定核心而导致其它核心过载的情况发生。8. 还可以考虑升级到最新的Windows版本并添加一些额外的散热措施来解决这个问题。有些时候，新版本的操作系统可能会针对此类问题进行优化处理；同时也可以通过增加散热风扇等方式降低设备的温度，从而减少出现错误的可能。9. 若以上方法都无法解决问题，建议联系售后服务或者是专业维修人员进行排查检修。

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