我27号凌晨在金币寄售买了三十多块钱的点券，然后点券扣了，金币没到账，没有邮件，我选择角色选择频道甚至从新上游戏都试过了就是没有邮件，然后点券也确确实实是扣掉了，我该怎么办，联系客服都是机器人回复😰，有没有大佬知道怎么办或者如何联系真客服吗？
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