非常感谢您对百度导航的反馈。针对您的问题，我建议您按照以下步骤进行操作：1. 确保软件版本更新至最新：在应用市场或者官方网站上查看是否有最新的地图和导航软件可供下载安装。有时候卡顿或语音播报问题可能是由于软件的旧版本引起的，升级到新版可能会解决这个问题。2. 检查网络连接：如果您的车辆正在使用移动数据或者Wi-Fi上网，那么请您检查一下网络是否正常工作。因为导航软件需要实时接收路况信息、交通状况等互联网服务数据才能准确计算路径规划并提供及时的导航指示，所以当网络信号不佳时可能会导致上述问题出现。尝试更换网络环境或者重启车载设备看是否能解决问题。3. 设置静音模式并关闭其他声音源：如果您在使用过程中发现没有语音提示而只是有音乐声或者其他杂音干扰了导航的声音，可以进入手机设置将音量调整为最小值再重新打开APP试试；同时也可以检查下音响是否有问题而导致无法听到语音播报。另外如果在行驶中开启了车窗的话也会影响收听效果哦！建议关上车窗后再次启动导航APP看看能不能恢复语音播报功能吧！最后别忘了把车上其他的音频娱乐设施全部关闭（比如CD机播放器、蓝牙通话免提系统等等）这样就不会造成相互干拢从而影响了正常的行车安全呢！4. 如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑卸载重装应用程序：首先退出所有后台运行的应用程序然后删除缓存的数据文件之后重新下载安装应用到手机上即可啦！当然你也可以联系一下客服人员寻求帮助来解答疑问及快速处理问题啊！希望能够帮助到您呢！

您好，烦请将您遇到的问题邮件反馈给车机地图客服 iov-service@baidu.com，我们会安排专门的技术人员为您解决哦

可能需要升级新的版本

是不是你的车机导航系统该升级了。

去4s店里更新一下试试