买了xbox快一年多了，刚买的时候在宿舍一百兆的校园网下载还有七八十mbps，过了一段时间下降到了五十，我按照网上的方法改了dns，下载速度快了一些，但是我就下载了十几分钟，现在突然卡死了，我重启主机都没用，一直显示正在安装，然后下载进度百分之零，所有游戏都是这样，这到底是机器故障还是单纯的网络问题？