智慧客运是指利用先进的信息技术和通信技术,对客运行业进行全面优化和智能化管理的一种新型客运模式。通过智慧客运,乘客可以实现便捷的出行体验,运输企业可以提高运输效率和服务质量。
近年来,国家对城市客运的关注达到了空前高度,智慧客运作为智慧交通的重要组成部分,提供了更加便捷、高效、安全的客运服务。随着相关技术的不断发展,智慧客运将进一步提升运输效率和服务质量,满足人们日益增长的出行需求。
一、行业痛点
场站:场站车辆、售票、检票等环节管理混乱,效率低,无法实现科学有效管理。
运营:场站运营压力大、收入低、工作累,无法有效实现营收的增加。
管理:要增强安全意识,对从业人员再开展一次安全技能培训及警示教育,增强事故预防和应急处理能力。
乘客:购票、候车时间长,无法实现方便快捷的购票出行。
二、数字化交通智慧客运平台
海融软件数字化交通智慧客运平台通过软硬件相结合,手机移动端与电脑Web平台相结合,能够满足车站日常全部业务需求,并可根据车站特色进行二次开发,实现车站运营管理智能化、支付多元化、购票售票检票一体化,并通过大数据分析整理,形成报表,助力车站科学管理,为乘客提供实时智慧出行便民信息,提升乘客出行体验。
场站信息化:通过灵活排班、自主售取票、人脸识别检票等技术手段,加强场站的秩序管理。
增值业务:提供便捷的在线购票服务,减少纸质票据使用,并支持实时的乘客座位预订和更改,方便乘客行程安排。
服务监管:通过信息化手段对公司管理、运营管理、数据管理赋能,加强资源利用率,降低管理成本。
公众服务:提供客运出行移动端,乘客可在线查询线路、购票、退票,便利乘客客运出行。
价值亮点:
1、智能购票、售票、检票一体化
2、支付方式多元化
3、监控大屏、智能分析、灵活调度
4、数据智能采集、分析,形成报表
5、即时通讯、实时监控、高效管理
数字化交通智慧客运平台的应用,覆盖购票、进站、候车、检票、上车到出站整个环节,有效提高了客运场站的信息化、智能化及安全运营管理水平,提升客运服务质量,降低车站运营成本,更好地满足旅客安全、舒适、便捷出行需求。同时,能够为交管部门及安全保障部门提供数据和决策支持,不断加强城市交通的运行水平,提升城市公共交通的服务质量,实现城市交通运营可持续发展,助力交通强国建设。
近年来,国家对城市客运的关注达到了空前高度,智慧客运作为智慧交通的重要组成部分,提供了更加便捷、高效、安全的客运服务。随着相关技术的不断发展,智慧客运将进一步提升运输效率和服务质量,满足人们日益增长的出行需求。
一、行业痛点
场站:场站车辆、售票、检票等环节管理混乱,效率低,无法实现科学有效管理。
运营:场站运营压力大、收入低、工作累,无法有效实现营收的增加。
管理:要增强安全意识,对从业人员再开展一次安全技能培训及警示教育,增强事故预防和应急处理能力。
乘客:购票、候车时间长,无法实现方便快捷的购票出行。
二、数字化交通智慧客运平台
海融软件数字化交通智慧客运平台通过软硬件相结合,手机移动端与电脑Web平台相结合,能够满足车站日常全部业务需求,并可根据车站特色进行二次开发,实现车站运营管理智能化、支付多元化、购票售票检票一体化,并通过大数据分析整理,形成报表,助力车站科学管理,为乘客提供实时智慧出行便民信息,提升乘客出行体验。
场站信息化:通过灵活排班、自主售取票、人脸识别检票等技术手段,加强场站的秩序管理。
增值业务:提供便捷的在线购票服务,减少纸质票据使用,并支持实时的乘客座位预订和更改,方便乘客行程安排。
服务监管:通过信息化手段对公司管理、运营管理、数据管理赋能,加强资源利用率,降低管理成本。
公众服务:提供客运出行移动端,乘客可在线查询线路、购票、退票,便利乘客客运出行。
价值亮点:
1、智能购票、售票、检票一体化
2、支付方式多元化
3、监控大屏、智能分析、灵活调度
4、数据智能采集、分析,形成报表
5、即时通讯、实时监控、高效管理
数字化交通智慧客运平台的应用,覆盖购票、进站、候车、检票、上车到出站整个环节,有效提高了客运场站的信息化、智能化及安全运营管理水平,提升客运服务质量,降低车站运营成本,更好地满足旅客安全、舒适、便捷出行需求。同时,能够为交管部门及安全保障部门提供数据和决策支持,不断加强城市交通的运行水平,提升城市公共交通的服务质量,实现城市交通运营可持续发展,助力交通强国建设。