根据描述，2020款小新air15无法自动息屏睡眠的问题可能与操作系统设置、硬件故障或驱动程序有关。建议检查系统电源管理选项是否正确配置，同时确保电脑没有硬件问题并更新相关驱动程序至最新版本。如果以上方法无效，可以尝试重置Windows系统解决此问题。