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求助

移动家庭套餐

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我爸于2022年办理了 全家享-全球通超级家套餐99元/月(2022版),20GB流量+500分钟通话+200兆宽带,现在想改为2023版的79元/月,20GB+300分钟通话+300兆宽带,客服经理说不能改低,只能改高,
2022版99元/月改为2023版109元/月,这合理吗?为什么不能改为2023版79月/月


IP属地:重庆来自Android客户端1楼2024-02-05 16:46回复
    工信部投诉


    IP属地:福建来自Android客户端3楼2024-02-05 18:46
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