2024年3月26日，本人使用小米旗下一款红米手机体验网易梦幻西游端游，被无故烤火，通过多次多渠道申述，网易工作人员一口认定我在游戏中使用外挂，让本人缴纳游戏保证金才予释放，本人一再强调，本人体验网易游戏，一个散人玩家，只有消费和体验游戏，没提过一分钱到银行卡，只在游戏中提升修炼和技能，宝宝。从来未使用过外挂和辅助软件，脑子有病认为我开挂。网易以运行20年游戏自居未误封过玩家，单方面无证据情况下擅自扣押我的游戏账号，价值8000元左右，全世界只要有点半导体知识的都懂，不管什么电子产品，软件，都有出错的可能，网易也不可能不存在误封。事实网易公司已经出现多人误封情况，可网易越来越无法无天，消费者难以维权。