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求助,京东买的电脑质量有问题,退货了会被扣款吗?

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rt,前几天在京东买了一台笔记本,结果拿到之后两个小时蓝屏了四回,去联想的维修点看了以后说是有质量问题(我是电脑白,也不懂是啥问题)然后我就要求退货,一开始我选质量问题,不过客服那边要求必须7天无理由。本来准备选京东介入,结果显示要48h才能介入。我这边比较想尽快买新的电脑就同意改成7天无理由了,但是退款说是要到他们收到货以后才可以。
现在请问一下会不会被扣款?我要做哪些准备保障自己的权益啊…









IP属地:贵州来自Android客户端1楼2024-04-13 13:22回复
    厂商售后出具鉴定书没有?


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2024-04-13 13:24
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      一般笔记本到手都是不联网激活测试,然后有毛病就直接退换货。然后如果出事也是找京东自营售后服务,不跟商家沟通,商家都自私的,只有京东会向着你


      IP属地:福建来自Android客户端4楼2024-04-13 13:27
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        态度强硬点儿就行,尽量退了。另外这款现在东子自营多少钱?六千四?后续记着提前做好功课,比如验机之类的。


        IP属地:北京来自Android客户端5楼2024-04-13 13:40
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          有问题还是能退的,新机子蓝屏可不正常


          IP属地:江西6楼2024-04-13 13:42
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            单号


            IP属地:江苏7楼2024-04-13 13:57
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              京东退换都很易的放心


              IP属地:广东8楼2024-04-13 14:15
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                退了没


                IP属地:河南来自Android客户端9楼2024-04-29 23:02
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