中华车险在理赔过程中始终坚持公正、透明的原则。公司建立了完善的理赔流程和监管机制，确保每一起理赔案件都能得到公正处理。同时，中华车险还加强了与客户的沟通，及时告知理赔进度和结果，让客户能够清楚了解整个理赔过程。