海外仓，又称海外仓储，是指在全球各地设立的仓库，用于存储、分拣、包装和配送跨境电子商务的商品。随着全球贸易的不断发展以及电子商务的兴起，海外仓已经成为跨境电商企业提高物流效率、降低成本、提升客户体验的重要手段。
海外仓的主要功能包括：
1. 存储管理：在海外仓中，商品可以长期存储，等待订单下达后再进行发货。这有助于减少库存积压，提高资金周转率。
2. 分拣与包装：海外仓可以根据订单要求进行商品的拣选、分拣和包装，确保订单准确无误地发送给消费者。
3. 快速配送：海外仓通常位于目标市场的中心位置，能够快速响应订单，实现本地化配送，大大缩短了物流时间。
4. 客户服务：海外仓可以提供退换货服务，处理客户投诉，提升售后服务质量。
5. 数据分析：通过海外仓的运营数据，企业可以更好地了解市场需求，优化供应链管理，提高运营效率。
海外仓的优势在于：
- 降低物流成本：通过集中存储和本地配送，可以降低国际运输费用和关税成本。
- 提高物流速度：本地发货可以大幅缩短配送时间，提升客户满意度。
- 提升客户体验：快速配送和优质的售后服务可以提高客户忠诚度。
- 灵活应对市场变化：海外仓可以根据市场需求的变化快速调整库存和发货策略。