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育碧账号被盗客服答复基于账户安全拒绝恢复,大家可以法院起诉

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被告主体:上海育碧电脑软件有限公司,应该在被告所在地法院起诉。
邮箱可以是被黑导致被改,也可以是自己修改了邮箱,而邮箱不可用,自己没法登录,服务商有义务提供邮箱更换的服务!
玩家可以提供消费凭据证实,育碧没有理由说什么基于账户安全,而拒绝提供账号邮箱的修改。


IP属地:广东1楼2024-05-10 23:07回复
    楼主你起诉了吗


    IP属地:重庆来自Android客户端3楼2024-05-13 09:52
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      可以先打12345投诉,他们会给你转去上海新闻出版局。当然你要起诉给更加支持。这次促销,2个页面描述不同,我看的第一个页面没说不能8折券共享,兑换了8折券不能用,写给客服让退金币,也是套话,我就投诉12345了,现在还在受理中。


      IP属地:上海4楼2024-05-13 09:58
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        育碧是最高傲的一家游戏公司,非必要尽量别玩育碧游戏!


        IP属地:广东5楼2024-05-13 17:30
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          BV1pT421Q7tr,如果成功了,说明比腾讯强一点,哦对了,育碧腾讯好像有不少股份


          IP属地:上海来自Android客户端6楼2024-05-13 18:21
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            楼主解决了吗,我现在彻底被育碧中国破防了


            IP属地:重庆来自Android客户端7楼2024-05-17 09:40
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              楼主解决了吗?我都被盗好久了


              IP属地:黑龙江来自Android客户端8楼2024-05-17 15:56
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                而且育碧客服是最差劲的,各种出于安全考虑不给玩家解决问题。
                比如他们不是有一个在线客服,有的客服就会叫你去提交工单,我就搞不懂了,这些在线客服一天上班不干事,白拿工资?
                在线不也能认证邮箱或电话,怎么就不安全了?工单就安全?


                IP属地:广东9楼2024-05-17 23:01
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                  我半天就找回了 当时 邮箱和密码都改了


                  IP属地:山东来自Android客户端10楼2024-05-24 02:16
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                    他们有一套自己的分工 你提交工单分类不对 他们也不管的 给你敷衍过去 你打电话人工客服要处理问题 人工客服还会帮你转接说他这里不负责这个问题能帮你转接 就是这个意思
                    我之前账号就有问题 你提交对地方他就会帮你解决 育碧账号邮箱格式@后面跟着xx.com吗 我之前就是@qqcom qq后面没有. 然后加速器频繁更换节点账号不安全让我修改密码 发邮件给我 逆天的是我的邮箱格式是错误的 根本收不到 我发了工单一样能给我解决
                    你的账号被盗不给你解决不太可能的 你看看有没有提交错地方 你只要有注册的第一手信息没有理由不给你解决


                    IP属地:上海来自iPhone客户端11楼2024-05-25 14:35
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                      IP属地:上海12楼2024-05-28 15:22
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                        哥们 你们说改不了的看我这里的工单信息 是不是帮我改了 我这个就是邮箱账号说了 登陆不上去 需要改邮箱改密码 跟你们说了能改 一个一个非要杠 原来的邮箱不对 密码不对 是不是都可以理解一下相当于被盗号 然后你去跟他说 我邮箱需要换一个绑定 或者说我收不到你们育碧的验证码登录 需要更改 不就行了? 看不明白就在去看一下11楼说的话 你提交的分区第一是正确的分区 别这个问题提交到游戏分区问题 账号问题提交账号问题分区 实在搞不懂就别搞了 懒得解释


                        IP属地:上海13楼2024-05-31 11:24
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                          带我一个行么 我所有初始资料都有 最近刚被盗 就是不给通过 现在工单都不让发了直接错误


                          IP属地:黑龙江来自iPhone客户端14楼2024-06-11 16:26
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                            微信客服最** 直接给你工单地址让你填工单 发过工单没通过他告诉你一切以工单为主 那要他干啥


                            IP属地:黑龙江来自iPhone客户端15楼2024-06-11 16:31
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                              我也是,凌晨两点多收到一堆邮件密码,邮箱,手机号全被换了,早上一起来就发工单找回,能找的证据包括账号,steam绑定号,steam购买记录,17年注册当天的邮件,客服一直说证据不够,最后直接不回,尼玛离谱


                              IP属地:上海16楼2024-06-25 22:06
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