传统企业管理对终端的定义是狭义的终端，特指商品的线下零售场所。以省双创特邀顾问二十余年终端零售网点服务的认知为基础，我们提出，现在时代对终端的管理，已远远超出了传统终端管理单纯站在生产企业角度，通过对商品的宣传、促销、渠道建设等方法，进行的营销管理和相关人员的管理。

互联网带来的信息快速、高度透明化，以及现代物流业的快速发展，让传统线下终端越来越难以通过信息不对称来获得利润。

同时，作为市场前线仓储阵地、展示阵地、售后缓冲区的功能也越来越弱化。如何建立与用户的粘性，建立自身新的核心价值能力，成为每一个终端经营者必须认真思考的问题。

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终端是商品展示和与消费者交易的场所；
终端是都市里的万平综合体；
终端是网络是电商是直播室；
终端是各类品牌的专营专卖店；