我今年要考试,助理医师所以就报了一个教育机构,两千块钱。报之前说的好好的,什么专业帮我规定复习计划,什么前期帮我加深基础,什么考试前给我出一套试卷押题的。只要按着他们的计划去复习就没有过不了的。各种吹的天花乱坠,最后我心动就报名了。交了费用之后就不管我了,就只让我下载个来学宝典,就让我一直刷视频,结果是什么?他们的视频不知道落后了多少年,画质模糊就算了,连讲的既不对也对不上课本里的,这样我就没有在他们的来学宝典里刷视频了,里面讲的还不如我自学的好。后面我找他们商量退费的事,一上来我没讲退费,就问他们之前说好的复习规划跟试卷呢?隔了五六个小时才回我微信,就一句话,刷视频,没下文了。后面我就说我要退费,好家伙,直接不回我了,到了傍晚才回了句我们不支持退费就再也没回过消息了! 请问像这种的,我该怎么去维权呢?打工商电话投诉还是教育局电话好啊?